Shoppa

  • Logga in som kund

    Webbversion
  • Logga in som handlare

    Logga in för att hantera dina beställningar, utbetalningsunderlag, statistik och allmänna inställningar.

Hur lång tid tar det att lösa mitt problem?

Det snabbaste sättet att lösa ditt problem är att lösa det tillsammans med butiken. Kontakta gärna butiken direkt så att de kan uppdatera din order. Om du inte kan lösa problemet tillsammans med butiken rekommenderar vi dig att förse oss med mer information så att vi kan utreda problemet vidare.

När Klarna startar en utredning kan det ta upp till 30 till 50 dagar att nå ett beslut. På grund av detta rekommenderar vi dig att lösa problemet tillsammans med butiken även efter att du har rapporterat problemet till oss.

Relaterade artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Få hjälp med dina köp, ditt konto och mycket mer.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431