• Til shoppere
  • For forretninger

Tilbagebetaling.

Har du betalt for meget til Klarna eller er du berettiget til at modtage en tilbagebetaling? Så vil du selvfølgelig få dine penge retur så snart som muligt. Du skal blot udfylde den nedenstående information, og vi vil sikre at du har dine penge på din konto inden for 14 dage.

Personoplysninger

Send aldrig kortoplysninger via en webformular eller e-mail.

Bankoplysninger

Bilag

Hvis ingen ordre er blevet oprettet for din betaling eller hvis et beløb er blevet trukket 2 gange fra din konto. Vedhæft venligst et kontoudtog.

Vedhæft venligst en kvittering, hvis beløbet overstiger 30.000 DKK. Følgende oplysninger skal fremgå af kvitteringen:

  • Overførselsdato

  • Fra konto

  • Beløbsmodtager

  • Betalingslinje

  • Beløb

Accepterede filformater: .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .heic, .eml

Kontroller, at kontooplysningerne er korrekte, inden du sender dem ind til os. Hvis du er usikker på, hvad dine kontooplysninger er, bedes du tage kontakt til din bank.