Γιατί το On-site messaging δεν εμφανίζεται στη σελίδα μου;

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το On-site messaging, δοκιμάστε τα παρακάτω:

• Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε το σωστό περιβάλλον (playground αντί production)
• Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε τη σωστή τοπική ρύθμιση (η τοπική ρύθμιση ορίζει για ποια χώρα και σε ποια γλώσσα θα εμφανίζεται η διαφήμιση)
• Ελέγξτε εάν το ποσό αγοράς είναι σωστό (βεβαιωθείτε ότι στέλνετε το σωστό ποσό αγοράς σε micro units format)
• Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση inline τοποθέτηση δεν έχει τιμή true (αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα εάν οι inline τοποθετήσεις δεν είναι ενεργοποιημένες)
• Βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζεται η εμφάνιση των τοποθετήσεων από το CSS σας
• Βεβαιωθείτε ότι τα <klarna-placement> και script tags είναι έγκυρα HTML tags και βεβαιωθείτε ότι φορτώνετε μόνο ένα instance της JavaScript library της Klarna

Εάν όλα τα παραπάνω λειτουργούν σωστά, ελέγξτε τα network requests στο klarnaservices.com και ψάξτε για σφάλματα και 204 – μπορείτε να εντοπίσετε μικρά λάθη εύκολα.

Εάν είστε Shopify έμπορος, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Klarna On-site messaging. Η εφαρμογή δεν μπορεί να χρησιμοποιείται παράλληλα με το manual On-site messaging, καθώς οι λειτουργίες τους θα αντικαθιστούν η μία την άλλη. Γι’ αυτό, να χρησιμοποιήσετε μόνο μία μορφή On-site messaging της Klarna.