Τι κάνω όταν δεν μπορώ να παραδώσω όλα τα προϊόντα στον πελάτη σε μία αποστολή;

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Εάν η παραγγελία του πελάτη σας περιλαμβάνει πολλά προϊόντα και θέλετε να παραδώσετε κάποια από αυτά, απλώς πηγαίνετε στη σελίδα παραγγελιών στο Portal επιχειρήσεων, επιλέξτε από την παραγγελία τα προϊόντα που θέλετε να παραδώσετε και πατήστε την επιλογή Οριστικοποίηση.

Εάν χρειάζεται να αλλάξετε τις ποσότητες των προϊόντων, πατήστε Επεξεργασία σειρών παραγγελίας, χωρίστε τη σειρά παραγγελίας σε πολλαπλές σειρές με τις αντίστοιχες ποσότητες και προχωρήστε στην Οριστικοποίηση.

Μπορείτε ακόμα να οριστικοποιήσετε ένα οποιοδήποτε ποσό πατώντας το κουμπί Οριστικοποίηση όλων κάτω από τη λίστα προϊόντων και εισάγοντας το ποσό που θέλετε να οριστικοποιήσετε. Οι πελάτες σας θα χρεωθούν μόνο για τα προϊόντα που τους έχετε αποστείλει. Και η πληρωμή που θα λάβετε θα περιλαμβάνει μόνο το οριστικοποιημένο ποσό.
Όταν είστε έτοιμοι να αποστείλετε την υπόλοιπη παραγγελία, κάνετε το ίδιο με το υπόλοιπο ποσό.

Είναι καλό να γνωρίζετε: η Οριστικοποίηση με διαφορετικό επιλεγμένο ποσό δεν θα είναι καλή εμπειρία χρήστη για τους πελάτες σας. Είμαστε πρόθυμοι να το συζητήσουμε μαζί σας αν αυτό συμβεί, ώστε να σας παρέχουμε καλύτερη υποστήριξη στο μέλλον.

Ήταν χρήσιμο αυτό το κείμενο;

Ναι
Όχι