• Σύνδεση ως ιδιώτης

    Συνέχεια στον browser

    Συνδεθείτε για να δείτε τις αγορές σας, τις επόμενες δόσεις σας και να πληρώσετε πανεύκολα με ένα κλικ.

  • Σύνδεση επιχειρήσεων

    Συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας, τις αναφορές των πληρωμών, τα στατιστικά σας και τις γενικές ρυθμίσεις.

Τι σημαίνουν οι διαφορετικές λεπτομέρειες παραγγελίας;

Θέλετε να μάθετε για τις λεπτομέρειες παραγγελίας; Διαβάστε παρακάτω για επεξηγήσεις.

Αριθμός αναφοράς Klarna

Ένας εύκολος για τον πελάτη αριθμός με λιγότερα ψηφία από τον Αριθμό παραγγελίας της Klarna. Χρησιμοποιείται κυρίως στις επικοινωνίες της Klarna με τους πελάτες και αγοραστές σχετικά με την κατάσταση πληρωμής τους.

Αριθμός αναφοράς επιχείρησης

Είναι ο αριθμός παραγγελίας που εσείς, ως πωλητής θα δώσετε στην παραγγελία. Με αυτόν οι πελάτες και οι αγοραστές σας μπορούν να αναφέρονται στην αγορά που έκαναν. Εάν υπάρχει, θα αναφέρεται ως ο “Αριθμός παραγγελίας” σε όλες τις επικοινωνίες μετά την αγορά, καθώς και στην εφαρμογή Klarna.

Διεύθυνση αποστολής

Η διεύθυνση αποστολής είναι η ελεγμένη από την Klarna διεύθυνση στην οποία πρέπει να στείλετε την παραγγελία.

Διεύθυνση χρέωσης

Η διεύθυνση χρέωσης χρησιμοποιείται από την Klarna για την αποστολή οδηγιών πληρωμής σε πελάτες και αγοραστές.

Αριθμός παραγγελίας Klarna

Το μοναδικό σύστημα Klarna δημιουργεί Αριθμούς παραγγελιών που χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία μεταξύ των δικών μας και των δικών σας συστημάτων.

Σειρές της παραγγελίας

Στις σειρές μιας παραγγελίας αναγράφονται τα προϊόντα που παρήγγειλαν οι πελάτες και οι αγοραστές σας. Αποτυπώνουν την αγορά για τους αγοραστές σας στις επικοινωνίες μέσω email και στην εφαρμογή Klarna

Αρχείο καταγραφής ενεργειών

Το αρχείο καταγραφής ενεργειών (Log) εμφανίζει όλες τις ενημερώσεις που έχουν γίνει σε μια παραγγελία (όπως οριστικοποιήσεις ή επιστροφές χρημάτων) που πραγματοποιήσατε εσείς ή η ομάδα μας Υποστήριξης επιχειρήσεων. Είναι ταξινομημένο ξεκινώντας από την πιο πρόσφατη ενημέρωση, ώστε να μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε το ιστορικό της παραγγελίας.

Αρχική μέθοδος πληρωμής

Η αρχική μέθοδος πληρωμής είναι η μέθοδος πληρωμής που επέλεξαν οι πελάτες και οι αγοραστές σας την στιγμή της αγοράς. Μπορεί να αλλάξει εάν οι πελάτες σας επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη πελατών μας ή εάν την αλλάξουν οι ίδιοι μέσω της εφαρμογής Klarna. Η σελίδα της παραγγελίας δεν θα ενημερώνεται με τυχόν αλλαγές μεθόδου πληρωμής.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Κεντρικά γραφεία: Στοκχόλμη, Σουηδία. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη. Αριθμός οργανισμού: 556737-0431