Αυτή τη στιγμή ο αναμενός χρόνος αναμονής μας είναι μεγαλύτερος από ότι συνήθως. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω chat.

  • Σύνδεση ως ιδιώτης

    Συνέχεια στον browser

    Συνδεθείτε για να δείτε τις αγορές σας, τις επόμενες δόσεις σας και να πληρώσετε πανεύκολα με ένα κλικ.

  • Σύνδεση επιχειρήσεων

    Συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας, τις αναφορές των πληρωμών, τα στατιστικά σας και τις γενικές ρυθμίσεις.

Το πρόβλημά μου λύθηκε, τι πρέπει να κάνω;

Αν το πρόβλημά σας λύθηκε, μπορείτε να κάνετε εύκολα επίλυση του προβλήματός σας στην εφαρμογή Klarna. Αν αναφέρετε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι δεν μπορεί να γίνει αναφορά του προβλήματος ξανά. Κάνοντας επίλυση του προβλήματός σας υποδεικνύετε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε ικανοποιητικά για εσάς.

Για να αναφέρετε ότι πρόβλημά σας επιλύθηκε:

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Παραγγελίες
  2. Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ενημερώσετε
  3. Επιλέξτε Το πρόβλημα επιλύθηκε στο κάτω μέρος της σελίδας

Θα κλείσουμε αυτόματα τη διερευνητική διαδικασία και τυχόν ανεξόφλητες πληρωμές για αυτήν την παραγγελία θα συνεχιστούν.

Ήταν χρήσιμο αυτό το κείμενο;

Ναι
Όχι

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας.

Είμαστε διαθέσιμοι μέσω του chat από Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 - 18:00.

ή Ζητήστε να σας καλέσουμε

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Κεντρικά γραφεία: Στοκχόλμη, Σουηδία. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη. Αριθμός οργανισμού: 556737-0431