Elutasították a megrendelésem, miért van még mindig engedélyezési zárolás a kártyámon?

Ha sikertelen a megrendelésed, minden a fizetési kártyádra alkalmazott zárolás 24 órán belül feloldódik. A pénzintézetedtől függően akár 1–7 munkanapba is telhet, míg ez a számládon láthatóvá válik.

Abban az esetben, ha egy sikertelen vagy törölt megrendelésért továbbra is megterhelik a számládat, annak az lehet az oka, hogy az üzlet még nem törölte teljesen a megrendelést. Kérjük, a megrendelésed törlését megerősítő információkkal együtt fordulj segítségért az ügyfélszolgálatunkhoz