Vásárlás

  • Privát bejelentkezés

    Folytatás a böngészőben

    Jelentkezz be vásárlásaid és közelgő kifizetéseid áttekintéséhez, és rendezd azokat könnyedén, már egy kattintással.

  • Üzleti bejelentkezés

    Jelentkezz be a megrendeléseid, kifizetési jelentéseid, üzleti statisztikáid és általános beállításaid kezeléséhez.

Hogyan tehetek hivatalos panaszt a Klarnánál?

Ha valami nem úgy történt, ahogyan kellett volna, kérjük, fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz. A kapcsolatfelvétel legegyszerűbb és leggyorsabb módja, ha chatelsz velünk, vagy közvetlenül felhívsz minket.
A Klarnánál minden ügyfelünket fontosnak tartjuk, és mindig jogod van ahhoz, hogy tisztességes, gyors és udvarias kiszolgálásban részesülj.

Teendők a panaszod beküldéséhez:

  • Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal

  • Nyújtsd be a panaszod ügyfélszolgálati csapatunk egyik képzett tagjánál

  • Add meg nekünk a lehető legtöbb releváns információt (pl. a számlád referenciaszámát), hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban segíthessünk neked.

Gyorsan, hatékonyan és megfelelően kezeljük a panaszokat, és arra törekszünk, hogy már az első megkeresésed során megoldjuk azokat. Ha ez nem lehetséges, akkor a kivizsgálásunk során végig tájékoztatni fogunk, valamint igyekszünk majd a lehető leggyorsabban megoldani a panaszodat.

Bővebben a

.

Kérjük, vedd figyelembe: Ha elégedetlen vagy a kiszállítással vagy a megrendelésed visszaküldésével kapcsolatban, további támogatásért olvasd el az ehhez kapcsolódó Kiszállítás és visszaküldés cikkeinket.

Még mindig segítségre van szükséged? Vedd fel velünk a kapcsolatot

Chaten hétfőtől péntekig vagyunk elérhetők: 08:00–16:00.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Székhely: Stockholm, Svédország. Minden jog fenntartva. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Szervezeti szám: 556737-0431