Vásárlás

  • Privát bejelentkezés

    Folytatás a böngészőben

    Jelentkezz be vásárlásaid és közelgő kifizetéseid áttekintéséhez, és rendezd azokat könnyedén, már egy kattintással.

  • Üzleti bejelentkezés

    Jelentkezz be a megrendeléseid, kifizetési jelentéseid, üzleti statisztikáid és általános beállításaid kezeléséhez.

Nem tudok bejelentkezni, mit tehetek?

Ha bármilyen más okból nem tudsz bejelentkezni a fiókodba, kérjük, hívd az ügyfélszolgálatunkat.

Nem kaptam meg a bejelentkezési e-mailt

Amennyiben nem kaptad meg a hitelesítőkódot/bejelentkezési hivatkozást tartalmazó e-mailt, próbáld meg a következőket:

  • Ellenőrizd a kéretlen üzeneteid mappáját

  • Bizonyosodj meg róla, hogy ugyanazzal az e-mail-címmel jelentkezel be, mint amelyet a megrendelés leadásakor használtál

  • Próbálj meg megadni egy másik olyan e-mail-címet, amelyet esetleg használhattál

  • Használd a telefonszámodat, hogy inkább a hitelesítőkódot használva jelentkezz be

Nem működik a bejelentkezési hivatkozás

Ha megkaptad az e-mailt, azonban a bejelentkezési hivatkozás nem működik, próbáld ki a következőket:

  • Frissítsd a Klarna alkalmazást a legújabb verzióra

  • Ugyanazt az eszközt használva kattints a bejelentkezési hivatkozásra, amelyről be szeretnél jelentkezni az alkalmazásba

  • Használd a telefonszámodat, hogy inkább a hitelesítőkódot használva jelentkezz be

Nem kaptam meg a hitelesítőkódot

Amennyiben nem kaptad meg a hitelesítőkódot tartalmazó üzenetet, próbáld meg a következőket:

  • Ellenőrizd, hogy a helyes telefonszámot adtad-e meg

  • Próbáld a telefonszámodhoz az országkódot is hozzáadni

  • Kapcsold be és ki a repülő üzemmódot, majd küldd újra a kódot

Elfelejtettem a PIN-kódom

  1. Inkább az e-maileddel jelentkezz be

  2. Lépj a

  3. Görgess le, és válaszd ki a Face ID/Touch ID és PIN lehetőséget

  4. Kapcsold ki, majd kapcsold be a PIN opciót

  5. Végezd el a beállítási lépéseket, hogy az új PIN-kódodat használva jelentkezz be

Még mindig segítségre van szükséged? Vedd fel velünk a kapcsolatot

Chaten hétfőtől péntekig vagyunk elérhetők: 08:00–16:00.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Székhely: Stockholm, Svédország. Minden jog fenntartva. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Szervezeti szám: 556737-0431