Protezione dati.

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Quali informazioni vengono trattate?

Noi di Klarna abbiamo a cuore i nostri clienti e questo vale anche per te e la tua privacy.
Trattiamo sempre i tuoi dati personali con responsabilità e nel rispetto della tua privacy.

Per noi è molto importante che tu sia consapevole di quali dati raccogliamo e come lo facciamo.

Abbiamo bisogno di raccogliere alcuni dati personali per poter offrire servizi quali checkout e portale clienti.
Tu stesso ci fornisci informazioni sulla tua persona attraverso diverse modalità dirette o indirette.

Ecco alcuni esempi tipici:
Quando effettui un ordine in un negozio online e scegli di pagare con Klarna.
Quando utilizzi il nostro portale clienti o la nostra app.
Quando ci contatti tramite il nostro sito web.
Ad esempio, quando acquisti con Klarna su un negozio online, abbiamo bisogno di verificare chi sei e l’indirizzo dove spedire la merce.
Utilizziamo queste informazioni non solo per aiutarti ad effettuare il tuo acquisto, ma anche per aiutare il negozio online ad elaborare il tuo ordine, prevenire le frodi e rispettare le disposizioni di legge.

Klarna garantisce che i dati personali raccolti vengano trattati nel massimo rispetto della tua privacy.
Klarna ha un Ufficio privacy globale in cui lavorano esperti in materia di protezione dati.

Inoltre il nostro team dedicato al Servizio Clienti agisce come estensione dell’Ufficio privacy globale e può aiutarti a rispondere alle domande più comuni sulla protezione dati.

Informazioni sul rispetto della tua privacy sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy e sui cookie.
Se desideri sapere come vengono trattate le tue informazioni, dai un’occhiata al paragrafo “Come vengono utilizzate le informazioni raccolte?”

Come vengono utilizzate le informazioni raccolte?

Noi di Klarna abbiamo a cuore i nostri clienti, e questo vale anche per te e la tua privacy.
Trattiamo sempre i tuoi dati personali con responsabilità e nel rispetto della tua privacy.

Per noi è molto importante che tu sappia in che modo trattiamo i tuoi dati personali. Ci sono diverse situazioni in cui possiamo trattare i tuoi dati personali. Ecco alcuni esempi tipici:

Prima di poter autorizzare il tuo acquisto, dobbiamo confermare la tua identità.
In base al metodo di pagamento scelto, potrebbe essere necessario verificare la tua solvibilità.
Dobbiamo prevenire comportamenti illegali, come la frode e il riciclaggio di denaro.

Ad esempio, se hai effettuato un ordine con Klarna in un negozio online, dobbiamo assicurarci che l’acquisto sia legittimo e che tu sia il vero destinatario della merce acquistata.
In base al metodo di pagamento scelto, potremmo aver bisogno di elaborare i dati della tua carta di credito ed eseguire un controllo di solvibilità.
Inoltre, utilizziamo i tuoi dati anche per elaborare il pagamento per il tuo ordine e inviarti la fattura. In base alla configurazione tecnica tra Klarna e il negozio online in cui hai effettuato l’acquisto, dobbiamo inoltrare alcuni dei dati che abbiamo raccolto. In altre parole, dobbiamo comunicare al negozio online il tuo indirizzo cosí la m erce che hai ordinato possa essere spedita.
Il negozio online potrebbe aver bisogno di contattarti riguardo al tuo ordine.
Per questo puo avere bisogno di dati quali il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo e-mail.

Klarna garantisce che i tuoi dati personali vengano trattati nel massimo rispetto della tua privacy.
Klarna ha un Ufficio privacy globale in cui lavorano esperti in materia di protezione dati.
Inoltre il nostro team dedicato al Servizio Clienti agisce come estensione dell’Ufficio privacy globale e può aiutarti a rispondere alle domande più comuni sulla protezione dati.

Informazioni sul rispetto della tua privacy sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy e sui cookie.
Se desideri sapere quali informazioni raccogliamo, dai un’occhiata al paragrafo “Quali informazioni vengono raccolte?”

Domande frequenti e risposte