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Mi problema se resolvió, ¿qué debo hacer?

Si se resolvió tu problema, puedes resolver fácilmente los pendientes en la aplicación Klarna. Si informas que se resolvió tu problema, es importante que tengas presente que no puedes reportar dos veces un mismo problema. Resolver tu problema significa que éste se resolvió a tu entera satisfacción.

Para informar que tu problema está resuelto:

  1. Entra en Pedidos
  2. Elige el pedido que quieres actualizar
  3. Selecciona Problema resuelto en la parte inferior de la página

Cerraremos automáticamente la investigación y si aún hay algún pago pendiente de este pedido, los pagos se reanudarán.

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