¿Qué debo hacer si la tienda no responde?

Si te pusiste en contacto con la tienda para resolver tu problema, y no has tenido éxito, puedes informarnos al respecto reportando un problema en tu pedido.

Tan pronto como reportas tu problema, tus pagos se suspenden de forma temporal. Esto te da tiempo adicional para encontrar una solución con la tienda. Asegúrate de guardar toda la documentación relevante. Para que podamos ayudarte, debes proporcionarnos la información necesaria que te solicitemos.

A saber: revisa tu bandeja de entrada, porque es posible que te enviemos un email pasados 21 días para pedirte más información.