De ce Klarna nu mi-a aprobat comanda?

Klarna nu aprobă toate comenzile și obiectivul nostru este să încurajăm obiceiurile de cheltuire a banilor responsabile, etice și rezonabile.

Înțelegem că refuzarea unei comenzi, chiar dacă aceasta a fost aprobată în trecut, poate fi frustrantă. Cu toate acestea, procesul nostru de aprobare ne ajută să le oferim servicii clienților în mod responsabil.

Reține și că Serviciul clienți nu este în măsură să modifice rezultatul automat al deciziei privind aprobarea.

Cum îmi pot îmbunătăți eligibilitatea?

• Durata de timp pentru care ai fost client Klarna poate contribui la creșterea limitei tale de cheltuieli. Un bun istoric al plăților cu Klarna îți poate îmbunătăți șansele de a primi aprobarea.
• Dacă mai ai solduri restante pentru comenzi, achitarea lor poate fi utilă pentru a-ți crește limita de cheltuieli.
• Este posibil ca valoarea totală a coșului de cumpărături să fie prea mare. Șterge unul sau mai multe articole și încearcă din nou.

Bine de știut:

• Fiecare comandă implică o nouă decizie, deci un refuz nu înseamnă că viitoarele tale comenzi vor fi refuzate întotdeauna.
• Un refuz nu îți afectează negativ scorul de credit.
• Încercarea de a plasa prea multe comenzi într-un timp scurt poate duce la un refuz (prevenirea fraudei).
• Decizia de aprobare nu se bazează numai pe scorul de credit, ci pe mai multe date interne, cum ar fi istoricul plăților.

Află mai multe despre verificarea solvabilității.