Vos achats et paiements, simplifiés
Paiements flexibles et gestion financière plus efficace, le tout dans une seule application.
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La façon intelligente de magasiner et de payer
Paiements flexibles
Tout au même endroit
Assistance 24/7
Magasinez des offres sensationnelles
Sécurité maximale de série
Votre appli Klarna est conçue en pensant à votre sécurité. Toutes les transactions incluent une Politique de protection du consommateur² intégrée et une prévention avancée contre la fraude, gardant votre argent et vos données en sécurité.
• Connexion par clé d'accès : Connectez-vous d'un simple toucher, si votre appareil le permet.
• Verrouillage instantané du compte : Quelque chose vous semble suspect? Verrouillez votre compte en quelques secondes.
• Alertes en temps réel : Restez informé de l'activité qui vous concerne.
Suivez vos dépenses
Établissez des budgets, configurez des rappels, ajustez vos méthodes de paiement et ne manquez rien grâce aux paiements automatiques.
Fonctionnalités d'achat intelligentes, le tout dans une seule application
Suivi de livraison
Ne manquez jamais une mise à jour de commande. Suivez vos livraisons et vos retours directement dans l'application.
Cartes de loyauté
Gardez toutes vos cartes de loyauté au même endroit dans l'appli pour ne jamais manquer un point.
Foire aux questions
Vous avez des questions sur l'appli Klarna? Trouvez vos réponses ci-dessous. Pour toute aide supplémentaire ou dépannage, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
Téléchargez l'appli, connectez-vous ou créez un compte, puis rendez-vous dans Paiements — c'est votre point de départ. De là, vous pouvez gérer vos paiements, suivre vos commandes, recevoir des rappels et obtenir de l'aide si quelque chose cloche. Si vous voulez magasiner, vous pouvez aussi parcourir les boutiques et les offres dans l'appli et choisir comment payer lors du paiement.
Ouvrez l'appli Klarna et allez dans Paiements. Vous y verrez vos commandes, ce que vous avez payé et ce qui s'en vient. Appuyez sur une commande pour payer à l'avance our changer votre mode de paiement. Dans la section Portefeuille, vous pouvez mettre à jour la carte ou le compte bancaire que vous utilisez avec Klarna. Si quelque chose ne vous semble pas correct, vous pouvez obtenir de l'assistance au même endroit.
Tout se trouve dans Paiements : vos commandes, les mises à jour de livraison et votre calendrier de paiement. Vous pouvez aussi lier votre courriel pour que le suivi et les reçus s'affichent automatiquement. Vous pouvez également ajouter vous-même les détails de suivi au besoin.
Avec l'appli Klarna, vous gardez tout votre parcours d'achat au même endroit. Vous pouvez trouver les meilleures offres, suivre vos commandes et livraisons, puis gérer vos paiements et retours sans jongler entre courriels, onglets et applis.
Le paiement, c'est là où vous choisissez Klarna comme option de paiement pour un achat unique. L'appli, c'est là où vous gérez tout ce qui entoure cet achat et tous les autres : calendriers de paiement, rappels, suivi de commande et assistance. Si le paiement est le moment où vous payez, l'appli est votre façon de garder le contrôle par la suite.
Oui. Le téléchargement et l'utilisation de l'appli sont gratuits. Certaines options de paiement Klarna peuvent comporter des frais ou des intérêts selon l'article, le vendeur et si vous payez à temps — ces détails figurent toujours dans les conditions de cet achat.
Nous utilisons un chiffrement robuste et une surveillance antifraude pour protéger les paiements et l'activité du compte. Vous pouvez utiliser une connexion sécurisée (comme la biométrie ou les clés d'accès si votre appareil les prend en charge), recevoir des alertes quand quelque chose d'important se produit et verrouiller votre compte si vous craignez qu'il ait été compromis.