Wie ändere ich meine Rechnungsadresse?
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Ändere deine Rechnungsadresse und bestätige sie
Es dauert 48 Stunden, bis die Änderungen in deinem Klarna Account verarbeitet werden.
Du hast ein Klarna Bankkonto?
Ändere in der App deine Rechnungsadresse und kontaktiere dann über den verifizierten Chat im Bankingbereich in deiner Klarna App unseren Kundenservice. Lege einen Nachweis für die neue Adresse vor, um deine Rechnungsadresse zu ändern.
Folgende Dokumente werden als Nachweis für deine neue Adresse akzeptiert:
Strom- oder Gasrechnung
Quittung über geleistete Mietzahlung
Mobiltelefon-/Internetabrechnung
Kontoauszug
Was passiert dann?
Wir ändern deine Adresse für dein Klarna Bankkonto innerhalb von 5 Tagen. Nach erfolgreicher Änderung erhältst du eine Benachrichtigung.
Gut zu wissen: Durch die Aktualisierung der Adresse in deinem Klarna Account ändert sich die Lieferadresse für deine Bestellungen nicht. Informiere den Shop, wenn die Lieferadresse ebenfalls aktualisiert werden muss.
Du brauchst noch Hilfe? Kontaktiere uns.
Per Chat sind wir von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr erreichbar und Samstags zwischen 10.00 und 16.00 Uhr.