Αυτή τη στιγμή ο αναμενός χρόνος αναμονής μας είναι μεγαλύτερος από ότι συνήθως. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω chat.

  • Σύνδεση ως ιδιώτης

    Συνέχεια στον browser

    Συνδεθείτε για να δείτε τις αγορές σας, τις επόμενες δόσεις σας και να πληρώσετε πανεύκολα με ένα κλικ.

  • Σύνδεση επιχειρήσεων

    Συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας, τις αναφορές των πληρωμών, τα στατιστικά σας και τις γενικές ρυθμίσεις.

Πώς μπορώ να προσθέσω, να αλλάξω ή να καταργήσω την κάρτα μου;

Συνδεθείτε στην εφαρμογή για να αλλάξετε την κάρτα που θα χρησιμοποιείται στις μελλοντικές σας αγορές.

  1. Πλοηγηθείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις
  2. Επιλέξτε Μέθοδοι πληρωμής
  3. Πατήστε Προσθήκη κάρτας ή επιλέξτε μια αποθηκευμένη κάρτα και πατήστε Χαρακτηρισμός κάρτας ως κύρια ή Κατάργηση της αποθηκευμένης κάρτας σας

Όταν προσθέτετε μια νέα κάρτα θα εμφανιστεί μια προσωρινή δέσμευση εξουσιοδότησης, η οποία θα αποδεσμευτεί εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.

Σημειώστε: Οι πληρωμές για αγορές που έχουν ήδη υποβληθεί θα χρεώνονται στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την υποβολή της αγοράς. Για να προσθέσετε μια νέα κάρτα για υπάρχουσες αγορές, πρέπει να αλλάξετε την κάρτα για κάθε αγορά.

Δεν μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας;

  • Δεν μπορείτε να αλλάξετε την κάρτα εντός 3 ημερών από την προθεσμία μιας πληρωμής
  • Ελέγξτε ότι δεν έχετε τυχόν πληρωμές σε επεξεργασία
  • Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα δεν λήγει εντός 2 μηνών και ότι δεν είναι προπληρωμένη κάρτα
  • Ελέγξτε ξανά ότι οι πληροφορίες της κάρτας σας είναι σωστές ή χρησιμοποιήστε μια διαφορετική κάρτα
  • Διασφαλίστε ότι έχετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Klarna

Σχετικό περιεχόμενο

Ήταν χρήσιμο αυτό το κείμενο;

Ναι
Όχι

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας.

Είμαστε διαθέσιμοι μέσω του chat από Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 - 18:00.

ή Ζητήστε να σας καλέσουμε

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Κεντρικά γραφεία: Στοκχόλμη, Σουηδία. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη. Αριθμός οργανισμού: 556737-0431