• Για καταναλωτές
  • Για επιχειρήσεις

Έντυπο επιστροφής χρημάτων

Έχετε πληρώσει παραπάνω ή σας οφείλουμε επιστροφή χρημάτων; Τότε θα πρέπει φυσικά να λάβετε τα χρήματά σας πίσω όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Θα χρειαστεί απλώς να συμπληρώσετε το παρακάτω έντυπο και εμείς θα εξασφαλίσουμε ότι θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω σε 14 ημέρες.

Προσωπικές πληροφορίες

Όλα τα πεδία που σημειώνονται με * είναι υποχρεωτικά.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που παρέχονται ταιριάζουν με αυτές που αναγράφονται στο τιμολόγιο για να αποφύγετε καθυστερήσεις στην επεξεργασία του αιτήματός σας.

  • Πληροφορίες σχετικά με τον τραπεζικό σας λογαριασμό είναι διαθέσιμες στο εκκαθαριστικό λογαριασμού, ή στην εφαρμογή/ιστοσελίδα της τράπεζάς σας. Διαφορετικά επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να βρείτε τον Διεθνή Αριθμό Λογαριασμού Τραπέζης (IBAN).

  • Παρακαλούμε σιγουρευτείτε ότι τα στοιχεία λογαριασμού είναι σωστά πριν υποβάλετε το έντυπο. Αν δεν είστε σίγουροι για τα στοιχεία του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας πριν υποβάλετε το έντυπο.

  • Μην συμπληρώσετε τα στοιχεία της κάρτα σας στο έντυπο.

  • Η επιστροφή χρημάτων συνήθως ολοκληρώνεται μέσα σε 14 μέρες.

Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού

Επισύναψη αρχείου

Εάν δεν υπάρχει σχετική παραγγελία για την πληρωμή που πρέπει να σας επιστραφεί ή αν έχετε χρεωθεί διπλά στον λογαριασμό σας, παρακαλούμε επισυνάψτε το εκκαθαριστικό λογαριασμού.Εάν το ποσό υπερβαίνει τις 3000 Ευρώ, απαιτείται εκκαθαριστικό λογαριασμού ή απόδειξη πληρωμής. Το εκκαθαριστικό/απόδειξη θα πρέπει να συμπεριλαμβάνει τις παρακάτω πληροφορίες:

  • Ημερομηνία πληρωμής.

  • Αριθμούς λογαριασμών, τόσο του λογαριασμού από τον οποίο χρεώθηκε η πληρωμή, όσο και του λογαριασμού στον οποίο μεταφέρθηκε.

  • Ποσό πληρωμής.

  • Αριθμός αναφοράς πληρωμής.

Αποδεκτές μορφές αρχείων: .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .heic, .eml