Vásárlás

  • Privát bejelentkezés

    Folytatás a böngészőben

    Jelentkezz be vásárlásaid és közelgő kifizetéseid áttekintéséhez, és rendezd azokat könnyedén, már egy kattintással.

  • Üzleti bejelentkezés

    Jelentkezz be a megrendeléseid, kifizetési jelentéseid, üzleti statisztikáid és általános beállításaid kezeléséhez.

Hogyan jelenthetek egy csalási kísérletet?

Ha aggódsz, hogy esetleg csalás áldozata lettél, a jogosulatlan vásárlás alkalmazásban történő jelentésével azonnal szüneteltetheted a fizetéseidet:

Ha aggódsz, hogy esetleg csalás áldozata lettél, a jogosulatlan vásárlás alkalmazásban történő jelentésével azonnal szüneteltetheted a számlád:

  1. Jelentkezz be az 

  2. Koppints az Összes vásárlás lehetőségre, majd válaszd ki a jogosulatlan vásárlást

  3. Válaszd a Probléma bejelentése, majd a Személyazonosság-lopásra gyanakszom lehetőséget

  4. Kövesd az utasításokat a panaszod beküldéséhez

  5. A számlád/fizetéseid szüneteltetve lesznek, amíg a nevedben kivizsgáljuk az ügyet

Ha nem rendelkezel az alkalmazással, a

használva vedd fel velünk a kapcsolatot

Megjegyzés: A jelentést követően ügyelj a Klarnától érkező értesítésekre, mivel előfordulhat, hogy keresünk, ha további információra van szükségünk.

A hatóságnak is jelentenem kell az ügyet?

​Igen, ha úgy gondolod, hogy a nevedben valaki egy jogosulatlan vásárlást végzett el, akkor azt először az alkalmazásban, majd ezt követően rögtön a hatóságoknak is jelentened kell.

További műveletek:

  • Jelentsd a társított kártyát vagy tranzakciót a kibocsátó bankodnak

  • Add meg nekünk a rendőrségi feljelentés ügyszámát, amint megkapod

Olvasd el a

, hogy bővebben megismerhesd, hogyan védünk meg téged az engedélyed nélkül végrehajtott vásárlásoktól vagy terhelésektől.

Kapcsolódó tartalmak

Még mindig segítségre van szükséged? Vedd fel velünk a kapcsolatot

Chaten hétfőtől péntekig vagyunk elérhetők: 08:00–16:00.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Székhely: Stockholm, Svédország. Minden jog fenntartva. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Szervezeti szám: 556737-0431