Vásárlás

  • Privát bejelentkezés

    Folytatás a böngészőben

    Jelentkezz be vásárlásaid és közelgő kifizetéseid áttekintéséhez, és rendezd azokat könnyedén, már egy kattintással.

  • Üzleti bejelentkezés

    Jelentkezz be a megrendeléseid, kifizetési jelentéseid, üzleti statisztikáid és általános beállításaid kezeléséhez.

Nem ismerek fel egy terhelést, mit tegyek?

Jelentsd nekünk a jogosulatlan terhelést, ha olyan e-mailt vagy számlát kapsz, illetve olyan terhelést látsz a Klarna-fiókodon, amelyet nem ismersz fel.

Mielőtt jogosulatlanként jelentesz be egy terhelést, először ellenőrizd az alábbiakat:

  • A háztartásodon belül Te vagy az egyetlen olyan személy, aki vásárlásra használta a fiókodat

  • Nem választottad ki a Klarnát egy üzlet weboldalán a fizetéskor úgy, hogy elkerülte a figyelmed

  • Nem kaptál megerősítést a megrendelésről, illetve nem kaptál e-mailt a Klarnától a vásárlás napján vagy akörül.

  • Nem egy olyan terhelésről van szó, amely egy korábbi, külön számlázott megrendeléshez tartozik

  • Nem egy függőben lévő vásárlásra alkalmazott engedélyezési zárolásról van szó

Ha továbbra sem ismered fel ezt a Klarna-vásárlást, és úgy gondolod, hogy személyazonosság-lopás áldozatává válhattál, jelentsd nekünk közvetlenül az alkalmazásban, vagy

az ügyfélszolgálatunkhoz.

Kapcsolódó tartalmak

Még mindig segítségre van szükséged? Vedd fel velünk a kapcsolatot

Chaten hétfőtől péntekig vagyunk elérhetők: 08:00–16:00.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Székhely: Stockholm, Svédország. Minden jog fenntartva. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Szervezeti szám: 556737-0431