Vásárlás

  • Privát bejelentkezés

    Folytatás a böngészőben

    Jelentkezz be vásárlásaid és közelgő kifizetéseid áttekintéséhez, és rendezd azokat könnyedén, már egy kattintással.

  • Üzleti bejelentkezés

    Jelentkezz be a megrendeléseid, kifizetési jelentéseid, üzleti statisztikáid és általános beállításaid kezeléséhez.

Mi történik, ha bejelentek egy visszaküldést?

A visszaküldés bejelentését követően a fizetéseid azonnal szüneteltetni kezdjük. Ez elegendő időt hagy a visszaküldésed regisztrálására az üzlet részéről, valamint a fizetési terved ennek megfelelő frissítésére.

Ha az üzlet nem regisztrálta a visszaküldésedet, vagy helytelenül regisztrálta azt, kérjük, hogy közvetlenül velük vedd fel a kapcsolatot, mivel kizárólag ők képesek a hátralévő, még fizetendő összeg módosítására. Az üzlet kapcsolattartási információi az alkalmazásban is megtalálhatók.

Ha nem sikerül megoldást találnod az üzlettel, egy felkérést kapsz tőlünk, amelyben a problémáddal kapcsolatos további információk megadására kérünk. Bizonyosodj meg arról, hogy a visszaküldés megoldásáig minden releváns dokumentációt megtartasz. Csak akkor tudunk neked segíteni, ha minden szükséges információt megadsz nekünk.

Mi történik ezután?

A megadott információk áttekintését követően, a kivizsgálás lezárása után azonnal értesíteni fogunk a döntésről.

  • Ha a kivizsgálás neked ad igazat, akkor a fizetési tervedet ennek megfelelően frissíteni fogjuk. Amennyiben túlfizettél, minden ilyen túlfizetett összeget visszatérítünk számodra.

  • Ha a kivizsgálás lezártakor az üzletnek adunk igazat, akkor az eredeti fizetéseid továbbra is érvényben maradnak, de a fizetési terv ennek megfelelően frissülni fog. Ez azt jelenti, hogy minden esedékes fizetést rendezned kell majd.

Jó tudni: A kivizsgálás állapota a

. Ha a visszaküldésed bejelentését követően sikerült megoldani az üzlettel kapcsolatos problémát, akkor a követően könnyedén értesíthetsz minket erről.

Kapcsolódó tartalmak

Még mindig segítségre van szükséged? Vedd fel velünk a kapcsolatot

Chaten hétfőtől péntekig vagyunk elérhetők: 08:00–16:00.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Székhely: Stockholm, Svédország. Minden jog fenntartva. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Szervezeti szám: 556737-0431