Miért látok két megrendelést az alkalmazásban, amikor csak egy megrendelést adtam le?
A megrendeléseket néha több részre is feloszthatják, ha a megrendelt termékeket külön-külön adják fel. Ezt követően az alkalmazásban minden szállítmányt külön megrendelésként tüntetünk majd fel.
Minden szállítmányhoz külön fizetési tervet hozunk majd létre, hogy biztosíthassuk, nem kell fizetned azokért a termékekért, amelyeket még fel sem adtak.
A több részre osztott megrendeléshez létrehozott fizetési tervek száma sosem haladja majd meg a megrendelés eredeti vásárlásának összegét.
Abban az esetben, ha olyasmit is kiszámláztak neked, amit nem vásároltál meg, vagy úgy tűnik, hogy rossz összeget vontak le tőled, akkor a probléma jelentésével tudasd ezt velünk:
- Lépj az alkalmazáshoz
- Navigálj a Vásárlások opcióra, majd válaszd ki a kérdéses vásárlást
- Koppints a Probléma bejelentése lehetőségre, majd válaszd ki a Hibás számlainformáció opciót
Fizetéseid szüneteltetjük, és e-mailben felvesszük veled a kapcsolatot. Jelentkezz be az alkalmazásba a fizetési információkért, valamint a jelentett problémával kapcsolatos frissítésekért.
Hasznos volt számodra ez a cikk?