Mit tegyek, ha az üzlet nem reagál?

Amennyiben felvetted az üzlettel a kapcsolatot a problémád megoldása érdekében, azonban nem jártál sikerrel, tájékoztass minket erről, és jelentsd, hogy problémád van a megrendeléssel.

A probléma bejelentését követően a fizetéseid azonnal szüneteltetni kezdjük. Ez további időt biztosít arra, hogy az üzlettel közösen megoldjátok a problémát. Minden releváns dokumentációt tarts meg. Ahhoz, hogy segíthessünk, kérés esetén minden szükséges információt meg kell adnod nekünk.