• Conectare pentru clienți

    Continuă în browser

    Conectează-te pentru a vedea un rezumat al cumpărăturilor și plăților tale viitoare și pentru a le finaliza cu doar un clic.

  • Conectare pentru companii

    Conectează-te pentru a-ți gestiona comenzile, rapoartele de plată, statisticile despre magazine și setările generale.

Care este starea investigației privind returul meu?

Starea actuală sau soluționarea investigației este afișată întotdeauna în aplicația Klarna:

  1. Conectează-te la aplicație.
  2. Navighează la Comenzi și selectează comanda pe care vrei să o verifici.
  3. Consultă actualizările investigației în caseta de informații.

Bine de știut: urmărește inbox-ul adresei tale de e-mail, deoarece este posibil să te contactăm pentru a-ți solicita informații suplimentare.

Dacă ai întrebări despre proces, citește mai multe despre ce se întâmplă când raportezi un retur.

A fost util acest articol?

Da
Nu

Ai nevoie totuși de ajutor? Contactează-ne.

Suntem disponibili nonstop prin chat.

sau solicită un apel