Ce trebuie să fac dacă magazinul nu răspunde?

Dacă ai contactat magazinul pentru a-ți rezolva problema, dar fără succes, ne poți informa despre situație folosind opțiunea de raportare a unei probleme privind comanda.

Imediat ce ai raportat problema, plățile tale sunt întrerupte. Astfel, ai timp în plus pentru a găsi o soluție împreună cu magazinul. Ai grijă să păstrezi toate documentele justificative relevante. Pentru a te putea ajuta, trebuie să ne transmiți informațiile necesare, la cerere.