• Conectare pentru clienți

    Continuă în browser

    Conectează-te pentru a vedea un rezumat al cumpărăturilor și plăților tale viitoare și pentru a le finaliza cu doar un clic.

  • Conectare pentru companii

    Conectează-te pentru a-ți gestiona comenzile, rapoartele de plată, statisticile despre magazine și setările generale.

Comanda mea a fost refuzată, de ce mai am o sumă reținută pe card?

Dacă nu reușești să faci o comandă, orice sumă reținută de pe cardul tău de plată va fi deblocată în 24 de ore. În funcție de instituția financiară cu care lucrezi, aceasta se va reflecta în contul tău în termen de 1-7 zile lucrătoare.

Dacă încă ți se debitează sume pentru o comandă neefectuată sau anulată, este posibil ca magazinul să nu fi anulat integral comanda. Te rugăm să contactezi Serviciul clienți pentru asistență, având la îndemână confirmarea anulării comenzii.

A fost util acest articol?

Da
Nu

Ai nevoie totuși de ajutor? Contactează-ne.

Suntem disponibili nonstop prin chat.

sau solicită un apel