Există o problemă cu comanda mea. Trebuie să plătesc?
Desigur că nu trebuie să plătești articolele pe care nu le-ai comandat sau care sunt defecte sau deteriorate. Te rugăm să contactezi magazinul pentru a-l informa că ai primit o comandă greșită și urmează instrucțiunile sale.
Între timp, anunță-ne că există o problemă cu comanda ta:
Conectează-te la
.Alege comanda în cauză.
Selectează Raportează o problemă în partea de jos a paginii.
După ce urmezi acești pași, plățile tale vor fi
. Poți verifica starea problemei raportate pe pagina de detalii a comenzii tale.Încă ai nevoie de ajutor?
Obține asistență privind achizițiile tale, contul tău și multe altele.