Pot modifica returul după ce acesta a fost raportat?
Nu este posibilă modificarea informațiilor transmise
. Dar nu-ți face griji, vei avea de plătit doar articolele pe care le păstrezi.Vreau să returnez mai multe/mai puține articole
Dacă te-ai răzgândit și vrei să returnezi mai multe sau mai puține articole decât ai raportat inițial, informează direct magazinul, deoarece numai acesta îți poate actualiza comanda. Te rugăm să consulți site-ul web al magazinului pentru informații despre politica de retur și pentru instrucțiuni despre modificarea returului tău. După ce magazinul ți-a înregistrat returul, planul tău de plăți va fi ajustat în consecință și te vom anunța.
Vreau să anulez returul
Dacă nu mai dorești să returnezi comanda, poți anula returul raportat în aplicația Klarna urmând pașii de mai jos.
Pentru a anula returul:
Conectează-te la
.Navighează la Comenzi și selectează comanda pe care vrei să o actualizezi.
Selectează Anulează comanda în partea de jos a paginii.
Dacă mai rămâne o sumă restantă după anularea returului, plățile tale se vor relua.
Bine de știut: după ce ai anulat returul, nu vei mai putea raporta din nou un retur pentru aceeași comandă.
Mi-am anulat returul din greșeală
După ce ai anulat returul, nu vei mai putea să ne raportezi un retur pentru aceeași comandă. Dacă ai anulat returul din greșeală, contactează direct magazinul pentru a-ți ajusta comanda.
Încă ai nevoie de ajutor?
Obține asistență privind achizițiile tale, contul tău și multe altele.