• Conectare pentru clienți

    Continuă în browser

    Conectează-te pentru a vedea un rezumat al cumpărăturilor și plăților tale viitoare și pentru a le finaliza cu doar un clic.

  • Conectare pentru companii

    Conectează-te pentru a-ți gestiona comenzile, rapoartele de plată, statisticile despre magazine și setările generale.

Problema mea a fost rezolvată. Ce trebuie să fac?

Dacă problema a fost rezolvată, o poți marca ușor ca soluționată în aplicația Klarna. Dacă raportezi problema ta ca soluționată, este important să știi că nu o mai poți raporta din nou. Urmând acest proces în aplicație, ne informezi că ai fost mulțumit(ă) de rezolvarea problemei.

Pentru a raporta problema ca rezolvată:

  1. Conectează-te la aplicație.
  2. Alege comanda pe care vrei să o actualizezi.
  3. Selectează Problemă rezolvată în partea de jos a paginii.

Vom închide automat investigația și, dacă mai sunt plăți restante pentru acea comandă, plățile se vor relua.

A fost util acest articol?

Da
Nu

Ai nevoie totuși de ajutor? Contactează-ne.

Suntem disponibili nonstop prin chat.

sau solicită un apel