Votre appli bancaire du quotidien
Paiements flexibles, cashback¹ supplémentaire et gestion intelligente de votre argent, le tout dans une seule appli.
⭐️ 4,6
59 k d'avis sur l'App Store
+119 M
d'acheteur·euse·s dans le monde
Une appli intelligente pour tout ce qui touche à l'argent
Paiements flexibles
Tout au même endroit
Assistance 24 h/24 et 7 j/7
Encore plus de récompenses
Une sécurité maximale
Votre appli Klarna est conçue en pensant à votre sécurité. Toutes les transactions bénéficient d'une politique de protection de l'acheteur² intégrée et d'une prévention avancée contre la fraude, pour garder votre argent et vos données en sécurité.
• Identifiants par clé d'accès : Connectez-vous d'un simple geste, si votre appareil le permet.
• Verrouillage instantané du compte : Un doute ? Verrouillez votre compte en quelques secondes.
• Alertes en temps réel : Restez informé·e de l'activité qui vous concerne.
Profitez de services bancaires plus intelligents
Suivez vos dépenses
Définissez des budgets, configurez des rappels, ajustez vos moyens de paiement et ne ratez rien grâce aux paiements automatiques.
Passez à la vitesse supérieure
Ajoutez de l'argent à votre compte Klarna en quelques secondes,³ payez en toute flexibilité partout, recevez des remboursements instantanés et gagnez du cashback.
Choisissez le mode débit ou payer plus tard
Choisissez la carte qui vous convient le mieux dans l'appli et bénéficiez d'une vue d'ensemble claire des coûts, quelle que soit l'option que vous choisissez.⁴
Faites fructifier votre argent
Ouvrez un compte flex ou un compte fixe, avec des conditions qui s'adaptent à vous. Sans dépôt minimum ni frais de gestion.⁵
Gagnez jusqu'à 17 % de cashback quand vous achetez
Recevez des récompenses lors de vos dépenses. Gagnez du cashback en achetant dans des centaines d'enseignes dans l'appli.
Une carte bancaire, en mieux
Profitez de plus d'avantages avec la Carte Klarna et l'abonnement. Bénéficiez de cashback supplémentaire sur vos achats par carte de débit, d'abonnements lifestyle, d'avantages voyage et de bons plans exclusifs. Passez au niveau supérieur dans l'appli Klarna et gérez tout au même endroit.⁶
Des fonctionnalités shopping intelligentes, dans une seule application
Suivi de livraison
Ne manquez aucune mise à jour de commande. Suivez vos livraisons et retours directement dans l'application.
Cartes de fidélité
Regroupez toutes vos cartes de fidélité au même endroit dans l'application pour ne jamais perdre un point.
De vrais avis de vraies personnes
Rejoignez plus de 119 M de personnes qui adorent acheter et payer avec Klarna — notée 4,9 sur 5 sur l'App Store et Google Play, avec plus de 3,9 millions d'avis.
Disponible sur l'App Store
Disponible sur Google Play
Foire aux questions
Des questions sur l'appli Klarna ? Trouvez vos réponses ci-dessous. Pour toute aide supplémentaire ou dépannage, veuillez contacter le service client.
Téléchargez l'appli, connectez-vous ou créez un compte, puis rendez-vous dans Paiements — c'est votre espace central. De là, vous pouvez gérer vos paiements, suivre vos commandes, recevoir des rappels et obtenir de l'assistance en cas de problème. Si vous souhaitez faire des achats, vous pouvez également explorer les enseignes et les bons plans dans l'appli et choisir votre mode de paiement lors du paiement.
Ouvrez l'appli Klarna et rendez-vous dans Paiements. Vous y verrez vos commandes, ce que vous avez payé et vos prochaines échéances. Appuyez sur une commande pour payer en avance ou modifier votre mode de paiement. Dans la section Portefeuille, vous pouvez mettre à jour la carte ou le compte bancaire que vous utilisez avec Klarna. Si quelque chose ne vous semble pas correct, vous pouvez obtenir de l'assistance au même endroit.
Tout se trouve dans Paiements : vos commandes, les mises à jour de livraison et votre calendrier de paiement. Vous pouvez également associer votre e-mail pour que le suivi et les reçus s'affichent automatiquement. Vous pouvez aussi ajouter vous-même des informations de suivi si nécessaire.
Explorez les offres de cashback dans l'appli et faites vos achats dans des centaines de boutiques proposant du cashback. Lorsque vous suivez les étapes indiquées et achetez dans une boutique participante, le cashback est acquis selon les conditions de l'offre. Échangez-le contre de l'argent sur votre compte Klarna, ou convertissez-le en points de compagnies aériennes et d'hôtels avec un abonnement.
Avec l'appli Klarna, vous centralisez l'intégralité de vos achats au même endroit. Vous pouvez trouver des bons plans et du cashback exclusivement réservés aux utilisateurs Klarna, comparer les prix, suivre vos commandes et livraisons, puis gérer vos paiements et retours sans jongler entre e-mails, onglets et applis.
Le paiement, c'est le moment où vous choisissez Klarna comme option de paiement pour un achat unique. L'appli, c'est l'endroit où vous gérez tout ce qui concerne cet achat et tous les autres : calendriers de paiement, rappels, suivi de commande, assistance et outils comme les bons plans et le cashback. Si le paiement est le moment où vous payez, l'appli est votre outil pour garder le contrôle après.
Oui. Le téléchargement et l'utilisation de l'appli sont sans frais. Certaines options de paiements flexibles Klarna peuvent comporter des frais ou des intérêts selon l'article, le marchand et si vous payez à temps — ces détails sont toujours précisés dans les conditions de l'achat.
Nous utilisons un chiffrement robuste et une surveillance anti-fraude pour protéger vos paiements et l'activité de votre compte. Vous pouvez utiliser une connexion sécurisée (comme la biométrie ou les clés d'accès si votre appareil les prend en charge), recevoir des alertes pour les événements importants et verrouiller votre compte si vous craignez qu'il ait été compromis.
¹ Gagnez du cashback sur vos achats via l'appli Klarna. Un compte solde Klarna est nécessaire pour recevoir le cashback. L'émission de cashback dépend de l'approbation du magasin et peut être affectée par les paramètres des cookies, la combinaison d'offres, les exclusions de produits ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Des limitations, termes et conditions s'appliquent.
² Des exclusions s'appliquent. Pour en savoir plus: https://www.klarna.com/be/fr/protection-des-acheteurs/
³ Compte couvert par le système suédois de garantie des dépôts. Compensation max. par client : 1 150 000 SEK. Le National Debt Office met la compensation à disposition dans les 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle un droit à compensation naît. En savoir plus ici.
⁴ Un abonnement Klarna payant est requis pour obtenir une carte physique. Des frais uniques s'appliquent pour la carte plastique.
⁵ Le Compte Flex Klarna est un compte d'épargne non réglementé offert par Klarna Bank AB (publ), une entité suédoise, selon le droit belge. Il est accessible aux clients disposant d'un solde Klarna gratuit et n'a pas de durée déterminée. Les intérêts perçus ne sont pas soumis au précompte mobilier. Il n'y a aucun frais d'ouverture, de gestion ou de clôture d'un compte flex. Les résidents belges sont responsables de déclarer et de payer eux-mêmes les taxes applicables - généralement imposées à un taux de 30 %. Les dépôts sont protégés jusqu'à 1 150 000 SEK dans le cadre du système de garantie des dépôts suédois ; les montants supérieurs à cette limite peuvent être à risque en cas de faillite. Le compte est également soumis au risque d'inflation, qui peut réduire le pouvoir d'achat de votre épargne. Pour les litiges non résolus, vous pouvez contacter le Conseil national suédois des litiges de consommation (arn.se). Vous pouvez également contacter Klarna sur klarna.com/be/fr/service-client. Pour plus d'informations, consultez https://www.klarna.com/be/fr/compte-epargne-flex/.
Le Compte Fixe Klarna est un compte d'épargne à terme offert de manière transfrontalière par Klarna Bank AB (publ), une entité suédoise, selon le droit belge. Le Compte Fixe Klarna est disponible pour les clients disposant d'un compte Klarna gratuit et sa durée varie selon la période choisie par le client. Les intérêts perçus ne sont pas soumis au précompte mobilier. Les résidents belges sont responsables de la déclaration et du paiement des taxes applicables - généralement imposées au taux de 30 %, selon les situations individuelles. Les dépôts sont protégés jusqu'à 1 150 000 SEK dans le cadre du système de garantie des dépôts suédois ; les montants supérieurs à cette limite peuvent être à risque en cas de faillite. Le compte est soumis au risque d'inflation, ce qui peut réduire le pouvoir d'achat. Il n'y a pas de frais pour l'ouverture, la gestion ou la clôture d'un compte fixe. Les retraits anticipés peuvent être autorisés à la discrétion de Klarna, mais entraîneront la perte des intérêts pour cette période. Pour les litiges non résolus, les clients peuvent contacter le Conseil national suédois des litiges de consommation (arn.se). Vous pouvez également contacter Klarna sur klarna.com/be/fr/service-client. Pour plus d'informations, consultez https://www.klarna.com/be/fr/compte-fixe/.
⁶ Adhésion Klarna proposée contre des frais mensuels. Annulez à tout moment dans l'appli Klarna. Des exclusions, conditions et limitations s'appliquent aux avantages de l'Adhésion comme le cashback Adhésion Klarna. Conditions de l'Adhésion Klarna applicables.