Des options de paiements flexibles
Choisissez votre mode de paiement grâce aux options de paiements flexibles de Klarna. Payez en 3 fois sans frais, payez maintenant ou dans 30 jours.
Des paiements adaptés à votre budget
Paiement en 3 fois
Payer maintenant
Paiement à 30 jours
Utilisez Klarna chez vos marques préférées
Conçu pour vous
Protection de l'acheteur et retours sans souci. Le tout intégré à Klarna.
Achetez en toute sécurité
Chaque transaction Klarna éligible est couverte par la politique de protection de l’acheteur et par des systèmes avancés de prévention de la fraude.
Des retours en toute simplicité
Signalez un retour et vos paiements sont suspendus instantanément.
Payez de manière flexible avec l’appli Klarna
Vous ne voyez pas le logo Klarna lors du paiement ? Avec l’appli Klarna, faites vos achats et payez de manière flexible dans vos boutiques préférées.
Foire aux questions
Des questions sur les options de paiement Klarna ? Trouvez vos réponses ici. Pour toute aide supplémentaire ou dépannage, contactez le service client.
Klarna est un service de paiement flexible qui vous permet d'acheter maintenant et de payer plus tard. Sélectionnez simplement Klarna au moment du paiement lorsque cette option est disponible et nous vérifierons rapidement vos informations pour terminer la commande. Vous pouvez suivre et gérer tous vos paiements dans l'app Klarna, avec des rappels pour vous aider à respecter vos échéances.
Pour utiliser Klarna, vous devez :
Habiter en Suisse
Avoir minimum 18 ans
Posséder un compte bancaire valide
Avoir un historique de crédit positif
Être en mesure de recevoir des codes de vérification par SMS
Les paiements flexibles permettent aux clients de choisir la méthode et le calendrier de leurs paiements pour leurs achats. Ils incluent des options telles que le « paiement différé », vous permettant d’acheter immédiatement et de payer en plusieurs versements sans frais ou de régler le solde sous 30 jours. Des services comme Klarna facilitent ces paiements flexibles, en vous offrant la possibilité d’effectuer des paiements plus petits et faciles à gérer, ou de régler immédiatement le montant total selon votre convenance et votre budget.
Les options Payer maintenant, Paiement à 30 jours et Paiement en 3 fois sont sans frais. Il n’y a pas de pénalités de retard lorsque vous payez à temps. En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent s’appliquer. Consultez les conditions de votre plan de paiement pour connaître les coûts éventuels liés à un paiement manqué.
Dans certains cas, vous pourriez reprogrammer votre paiement Klarna. Vous pouvez le faire via l'appli ou en contactant l'assistance à la clientèle Klarna. Les options peuvent dépendre de vos modalités de paiement et du statut de votre compte.
Vous pouvez utiliser les options Achetez maintenant, payez plus tard de Klarna partout où vous faites vos achats. Choisissez Klarna au moment du paiement lorsque l'option est proposée, ou payez avec Klarna via l'appli Klarna. La disponibilité et l'éligibilité peuvent varier selon l'achat.
Vous pouvez consulter votre calendrier de paiement à tout moment dans l'appli Klarna ou sur le site web. Votre compte affiche les paiements à venir, les dates d'échéance et les montants, pour que vous gardiez toujours le contrôle de vos paiements.
En qualité de prêteur responsable, nous veillons à aider nos clients à prendre les bonnes décisions en fonction de leur situation.
En cas de vérification de solvabilité, nous contrôlons votre identité à l’aide des informations fournies et étudions les données de votre historique bancaire afin de mieux cerner votre comportement sur le plan financier et d’évaluer votre solvabilité.
Selon le moyen de paiement ou le service que vous avez choisi, nous pouvons ou non effectuer des recherches sur votre situation financière. Vous trouverez ci-après un récapitulatif des vérifications de solvabilité réalisées en fonction de nos options de paiement et services.
Nous ne réalisons pas de vérification de solvabilité lorsque :
Vous vous inscrivez en vue d’utiliser Klarna.
Vous téléchargez l’application Klarna.
Vous choisissez de régler avec la solution « Payer maintenant ».
Nous réalisons une vérification de solvabilité susceptible d’impacter votre note de solvabilité lorsque:
Vous choisissez de régler avec la solution « 30 jours pour payer ».
Nous nous appuyons sur les données de crédit fournies par Crif. Pour toute question concernant les services proposés par ces tiers, nous vous invitons à les contacter directement.
Ces contrôles sont effectués conformément aux Conditions Générales de Klarna.
Les normes de sécurité les plus strictes sont utilisées pour protéger vos données et vos informations personnelles.
Toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée
Le magasin ne transfère et ne conserve aucune information
Toutes les transactions s’effectuent via des connexions sécurisées conformes à des protocoles de sécurité stricts
Vous pouvez à tout moment supprimer le compte bancaire ou la carte bancaire associée
Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous invitons à lire notre Politique de confidentialité
Consultez notre Politique en matière de cookies pour savoir comment nous utilisons les cookies et connaître vos options sur leur utilisation.