Remboursement

Données personnelles

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Assurez-vous s'il vous plaît que les données saisies soient identiques avec les données indiquées sur la facture afin d'éviter tout retard dans le traitement de votre demande.

• Vous trouverez généralement vos données bancaires sur votre relevé de compte bancaire ou sur l'application ou l’espace client en ligne de votre banque. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, contactez s'il vous plaît directement votre banque. Votre banque devrait également être en mesure de vous fournir votre numéro international de compte bancaire (IBAN).

• Vérifiez s'il vous plaît que les coordonnées bancaires que vous avez saisies soient correctes avant de soumettre le formulaire.

• Ne fournissez aucun détail sur votre carte de crédit dans ce formulaire.

• Le remboursement sera crédité sur votre compte dans les 14 jours.

Données bancaires

Pièce jointe

Si le remboursement est supérieur à 3000 CHF, nous vous demandons également de joindre un relevé de compte bancaire ou une preuve de paiement indiquant les données suivantes:

• Date du paiement.

• Numéro de compte et code de banque du bénéficiaire.

• Numéro de compte et code de banque du donneur de l'ordre.

• Montant du paiement et motif du paiement saisi.