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Häufig gestellte Fragen
- Warum wurde mir eine Mahngebühr berechnet?
- Warum wurde ein Inkassoverfahren gegen mich eingeleitet?
- Warum werden mir in der App zwei Bestellungen angezeigt, wenn ich nur eine vorgenommen habe?
- Wo finde ich meine Rechnungen, offene Beträge und meine Zahlungen?
- Ich habe die falschen Zahlungsinformationen verwendet, was kann ich tun?
- Warum wurde die Untersuchung geschlossen, obwohl meine Retoure noch nicht registriert wurde?
- Wie lange dauert es, bis meine Retoure registriert wird?
- Wie ist der Stand meiner gemeldeten Retoure?
- Warum habe ich trotz einer Rücksendung eine Mahnung erhalten?
- Meine Retoure wurde nicht erfasst, was sollte ich jetzt tun?
- Kann ich meine Retoure ändern, nachdem ich sie gemeldet habe?
- Was passiert, wenn ich eine Retoure anmelde?
- Ich möchte meine Bestellung retournieren, wie geh ich vor?
- Was kann ich tun, wenn der Händler nicht antwortet?
- Warum wurde die Untersuchung geschlossen, obwohl mein Problem noch nicht gelöst wurde?
- Mein Problem hat sich gelöst, was muss ich tun?
- Wann wird die Untersuchung meines gemeldeten Problems abgeschlossen?
- Wie ist der Stand der Untersuchung meines gemeldeten Problems?
- Was passiert mit meiner Rechnung, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?
- Wie kann ich Mahngebühren vermeiden?
- Wo kann ich Klarna nutzen?
- Wer kann Klarna nutzen?
- Erhebt Klarna eine jährliche Gebühr?
- Wie viel kann ich ausgeben?
- Wie kann ich bei Klarna eine Beschwerde einreichen?
- Führt Klarna eine Bonitätsprüfung bei mir durch und wie wirkt sich dies auf meine Kreditwürdigkeit aus?
- Wie informiere ich Klarna über eine Insolvenz, eine Treuhandschaft oder den Tod einer Person?
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