Když se nedá zaplatit přes Klarnu, zobrazuje se důvod zamítnutí v samostatné zprávě při dokončování nákupu.

Než se pokusíš o další nákup, postupuj podle pokynů v této zprávě.

Je nám jasné, že musí být frustrující, když některá nebo žádná možnost platby přes Klarnu při uskutečňování nákupu neprojde – obzvlášť pokud ti už v minulosti byla platba schválena. V reálném čase se vyhodnocují různá hlediska, jejichž cílem je pomáhat zákazníkům vyvažovat dluhové riziko a mít výdaje pod kontrolou.

• Každý pokus o nákup je předmětem nového automatického schvalování na základě rozhodujících dat z úvěrového registru dostupných v reálném čase, takže jedno zamítnutí neznamená, že ti budou zamítnuty i všechny budoucí nákupy.

• Zamítnutý nákup nemá vliv na tvoje úvěrové skóre.

Hodí se vědět:Naši zástupci zákaznických služeb nemají žádné další informace o důvodu automatického zamítnutí a nemohou rozhodnutí změnit ani ovlivnit.

• Jak získám schválení pro platby s Klarnou?