Αυτή τη στιγμή ο αναμενός χρόνος αναμονής μας είναι μεγαλύτερος από ότι συνήθως. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω chat.

  • Σύνδεση ως ιδιώτης

    Συνέχεια στον browser

    Συνδεθείτε για να δείτε τις αγορές σας, τις επόμενες δόσεις σας και να πληρώσετε πανεύκολα με ένα κλικ.

  • Σύνδεση επιχειρήσεων

    Συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας, τις αναφορές των πληρωμών, τα στατιστικά σας και τις γενικές ρυθμίσεις.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την επίλυση του προβλήματός μου;

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να λύσετε το πρόβλημά σας είναι να βρείτε μια λύση με το κατάστημα. Επικοινωνήστε απευθείας με το κατάστημα, για να μπορέσουν να ενημερώσουν αναλόγως την παραγγελία σας. Αν δεν μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με το κατάστημα, θα σας ζητήσουμε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω διερεύνηση.

Μόλις η Klarna ξεκινήσει τη διερευνητική διαδικασία, ενδέχεται να χρειαστούν 30 έως 50 ημέρες για να βγει μια απόφαση, κατά συνέπεια σας συστήνουμε να λύσετε το ζήτημα με το κατάστημα, ακόμη και αφού αναφέρετε το πρόβλημά σας σε εμάς.

Σχετικό περιεχόμενο

Ήταν χρήσιμο αυτό το κείμενο;

Ναι
Όχι

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας.

Είμαστε διαθέσιμοι μέσω του chat από Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 - 18:00.

ή Ζητήστε να σας καλέσουμε

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Κεντρικά γραφεία: Στοκχόλμη, Σουηδία. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη. Αριθμός οργανισμού: 556737-0431