Come posso cambiare il mio indirizzo email?

A seconda del motivo per cui vuoi cambiare il tuo indirizzo email, ti consigliamo quanto segue:

  • Ho usato l’indirizzo email sbagliato
    Se hai usato l’indirizzo e-mail sbagliato alla cassa, il tuo ordine sarà collegato a quell’indirizzo. Per favore accedi con l’email che è collegata al tuo ordine e cancella il tuo acquisto da quell’account. Klarna non può unire gli account, quindi assicurati di utilizzare l’indirizzo email corretto in futuro.
  • Ho usato un indirizzo email che non esiste
    Se non riesci ad accedere all’indirizzo email (perché non esiste o hai fatto un errore di battitura) che hai utilizzato, contatta il nostro Servizio Clienti.
  • Ho un nuovo indirizzo email
    Se hai un nuovo indirizzo email (senza un account Klarna associato), l’indirizzo email sui tuoi ordini attuali può essere aggiornato contattando il nostro Servizio Clienti. Una volta che l’indirizzo e-mail è cambiato, sarai in grado di visualizzare i tuoi ordini esistenti accedendo con l’indirizzo e-mail aggiornato.

Come posso controllare quale indirizzo email ho usato per effettuare il mio ordine?
Controlla la email di conferma che hai ricevuto dal negozio per vedere quale indirizzo email hai utilizzato quando hai effettuato l’ordine. Se non riesci a trovare la tua e-mail di conferma dell’ordine, potresti aver fatto un errore di battitura al momento del checkout. In questo caso, contatta il Servizio Clienti per assistenza.

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