Assistenza.

Come possiamo aiutarti?

Categorie

Pagamenti

Effettua e gestisci pagamenti | Recupero crediti e commissioni di ritardo | Acquisto rifiutato

Effettua e gestisci pagamenti

Ho perso il lavoro e non posso più pagare in tempo, cosa devo fare?
C'è qualcosa che non funziona nel mio ordine. Devo pagare la mia dichiarazione?
Posso cambiare la carta utilizzata per effettuare il pagamento?
Cosa succede se annullo o restituisco il mio ordine?
Posso pagare prima della data di scadenza?
Dove posso trovare le mie fatture, pagamenti e saldo?
Perché c'è una transazione pendente sul mio conto bancario?

Recupero crediti e commissioni di ritardo

Acquisto rifiutato

Consegne e resi

Resi | Consegne | Annullamenti | Risoluzione dei problemi

Resi

Consegne

Annullamenti

Risoluzione dei problemi

Rimborsi

Gestisci rimborsi

Prodotti e servizi

Come usare Klarna | Paga ora | Rate | Sostenibilità in Klarna

Come usare Klarna

Paga ora

Rate

Sostenibilità in Klarna

Frodi e sicurezza

Protezione dei dati

Klarna protegge le mie informazioni personali?
Il commerciante ha accesso al mio account o alle informazioni sensibili?
Klarna / Sofort ha accesso al mio account o alle informazioni sensibili?
La mia banca consiglia di non fornire la password a nessun sito tranne che al loro sito web. Cosa faccio ora?
Quali informazioni vengono condivise con Klarna e per cosa le utilizza Klarna?
Klarna condivide i dati di CO2 emessa dagli utenti con terze parti?

Visualizza i tuoi acquisti nel browser.

Vuoi segnalare un reso o un problema? Basta accedere per gestire tutti i tuoi acquisti. Una volta effettuato l'accesso potrai anche chattare direttamente con noi.