Risoluzione dei problemi
- Cosa succede dopo che ho segnalato il mio problema?
- Qual è lo stato dell’indagine del problema?
- Quanto tempo ci vuole per risolvere il mio problema?
- Il mio problema è stato risolto, cosa devo fare?
- Perché l’indagine sul mio problema è stata chiusa, anche se il mio problema non è stato ancora risolto?
- Cosa devo fare se il negozio non risponde?