Moje objednávka byla zamítnuta, proč mám na kartě stále zablokovanou autorizaci?

Pokud úspěšně neprovedeš objednávku, bude případná blokace tvé platební karty uvolněna do 24 hodin. V závislosti na tvé finanční instituci může trvat 1 až 7 pracovních dnů, než se to projeví na tvém účtu.

Pokud ti je stále účtován poplatek za neúspěšnou nebo zrušenou objednávku, může to být tím, že obchod objednávku zcela nezrušil. Obrať se prosím na naše oddělení služeb zákazníkům a požádej o pomoc s potvrzením, že tvá objednávka byla zrušena.

Související články

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj nás prosím.

Jsme dostupní na chatu od pondělí do pátku od 9 do 17 hod.

nebo nám zavolej