Proč Klarna neschválila mou objednávku?

Klarna neschvaluje 100 % všech objednávek a naším cílem je podporovat odpovědné, etické a rozumné utrácení.

Chápeme, že odmítnutí objednávky po jejím schválení v minulosti může být nepříjemné. Náš schvalovací proces však pomáhá společnosti Klarna zodpovědně nabízet naše služby zákazníkům.

Vem prosím v potaz, že naše oddělení služeb zákazníkům nemůže změnit automatický výsledek rozhodnutí o schválení.

Jak můžu zvýšit svou způsobilost?

  • Tvůj limit může zvýšit doba, po kterou jsi zákazníkem Klarny. Dobrá platební historie u Klarny může zvýšit tvé šance na schválení
  • Pokud máš ještě zůstatky na nezaplacených objednávkách, bylo by pro tebe výhodné je uhradit a případně si tak zvýšit limit výdajů
  • Celkové množství v nákupním košíku může být příliš vysoké, zkus odstranit položku (položky) a zkus to znovu

Hodí se vědět:

  • Každá objednávka je nové rozhodnutí, tudíž jedno zamítnutí neznamená, že tvoje budoucí objednávky budou vždy zamítnuty
  • Zamítnutí nemá žádný negativní vliv na tvé úvěrové skóre
  • Pokus o příliš mnoho objednávek v krátkém čase může vést k zamítnutí (prevence podvodů)
  • Rozhodnutí o schválení není založeno pouze na úvěrovém skóre, ale spíš na více interních údajích, jako je historie plateb v minulosti

Související články

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj nás prosím.

Jsme dostupní na chatu od pondělí do pátku od 9 do 17 hod.

nebo nám zavolej