Můj problém byl vyřešen, jak mám postupovat?

Pokud byl tvůj problém vyřešen, můžeš ho snadno uzavřít v aplikaci. Pokud nahlásíš problém jako vyřešený, je důležité si uvědomit, že problém nelze nahlásit znovu. Vyřešení tvého problému nám říká, že problém byl vyřešen k tvé spokojenosti.

Nahlášení problému jako vyřešeného:

1. 1.
   Jdi na Platby
2. 2.
   Vyber objednávku, kterou chceš aktualizovat
3. 3.
   V dolní části stránky vyber Problém vyřešen

Vyšetřování automaticky ukončíme a pokud jsou v souvislosti s danou objednávkou ještě nějaké neuhrazené platby, dojde k jejich obnovení.