• Log ind som privatperson

    Fortsæt i browseren

    Log ind for at få et overblik over dine køb og kommende betalinger, og betal dem med ét klik.

  • Log ind som erhvervskunde

    Log ind for at håndtere dine ordrer, udbetalinger og generelle indstillinger. Her kan du også se statistik om din webshop.

Hvorfor blev mit køb ikke godkendt med Klarna?

Klarna godkender ikke 100 % af alle ordrer og vores mål er at støtte ansvarlige, etiske og fornuftige udgiftsvaner. Vi forstår, at det kan være frustrerende at blive afvist ved køb efter tidligere at være blevet godkendt. Men, vores godkendelsesproces hjælper Klarna med ansvarligt at kunne tilbyde vores tjenester til vores kunder. Du bedes forstå, at vores kundeservice ikke kan ændre det automatiske resultat af godkendelsesbeslutningen.

Hvordan kan jeg øge min berettigelse?

  • Den tid, du har været Klarna-kunde, kan øge din grænse. En god betalingshistorik hos Klarna kan forbedre dine chancer for at blive godkendt
  • Hvis du stadig har udestående på ubetalte køb, ville det være nyttigt at betale dem for muligvis at øge din forbrugsgrænse.
  • Det samlede beløb i indkøbskurven kan være for højt, så prøv at fjerne en eller flere varer og prøv igen

Godt at vide:

  • Hvert køb er en ny beslutning, så én afvisning betyder ikke, at dine fremtidige køb altid vil blive afvist
  • En afvisning påvirker ikke din kreditværdighed negativt
    Forsøg på for mange indkøb på kort tid kan resultere i afvisning (forebyggelse af svig)
  • Godkendelsesbeslutningen er ikke udelukkende baseret på kreditværdighed, men snarere flere interne datapunkter, såsom tidligere betalingshistorik

Relaterede artikler

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os.

Chatten er åben 7 dage om ugen: 09:00 - 17:00.

eller Ring til os