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Technique et intégration
Est-ce que Klarna fournit un guide d'intégration ? | Comment puis-je corriger le message d'erreur « 401 non autorisé » au moment du paiement ? | Comment puis-je corriger le message d'erreur « valeur incorrecte devise d’achat » lors du paiement ? | Pourquoi suis-je renvoyé(e) au panier d'achat lorsque j'essaie de payer pour finaliser l’achat ? | Comment puis-je tester mon checkout ?
Vendez avec Klarna
Quels produits sont proposés par Klarna ? | Qu'est-ce que Klarna Checkout ? | Quels sont les modes de paiement de Klarna en tant que produits séparés ? | Qu'est-ce que Klarna In-store ? | Comment puis-je commencer à vendre avec Klarna ?
Cas liés aux clients
Que pouvons-nous répondre lorsque le client demande quel est le solde restant à payer ? | Comment renvoyer une facture au client ? | Comment modifier l'adresse de facturation d'un client ? | Pourquoi le client ne peut-il pas finaliser son achat ? | Comment supprimer une commande ?
Portail marchand
Comment ajouter un logo aux factures clients ? | Comment puis-je changer la langue du portail marchand ? | Comment enregistrer une commande retournée ? | Où puis-je trouver le solde impayé de mon prêt ? | Comment puis-je voir l'historique des commandes ?
Questions contractuelles
Comment puis-je commencer à vendre en utilisant Klarna ? | Quelles sont les informations nécessaires pour que mon contrat soit approuvé ? | Dans quelles langues le contrat Klarna est-il disponible ? | Comment ajouter de nouveau produits ou des produits supplémentaires ? | Comment puis-je passer à une nouvelle version de Klarna ?
Administration
Comment puis-je ajouter un utilisateur dans le portail marchand ? | Comment puis-je changer d'administrateur ? | Comment modifier mes données bancaires ? | Pourquoi ai-je besoin d'un accord de transfert ? | Mon numéro d’entreprise a changé. Qu'est-ce que je dois faire maintenant ?
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