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Vends avec Klarna
Comment puis-je corriger le message d'erreur « 401 non autorisé » au moment du paiement ?
Pourquoi suis-je renvoyé(e) au panier d'achat lorsque j'essaie de payer pour finaliser l’achat ?
Comment puis-je tester mon checkout ?
Où puis-je trouver les informations d'identification API ?
Quelles sont les conditions pour pouvoir commencer l’intégration avec Klarna ?
Que signifie « Nous devons vérifier manuellement les détails de votre entreprise » ?
Klarna Checkout ne fonctionne pas après avoir fait l’intégration. Quel est le problème ?
Les détails de l'environnement de test sont marqués d'un X rouge sur la page d'installation.
Quels sont le nom d'utilisateur et le mot de passe à ajouter sur ma plateforme ?
Comment fonctionne l'intégration ?
De quoi ai-je besoin pour activer mon magasin et faire approuver mon intégration ?
Quels produits sont proposés par Klarna ?
Qu'est-ce que Klarna Checkout ?
Quels sont les modes de paiement de Klarna en tant que produits séparés ?
Qu'est-ce que Klarna In-store ?
Y a-t-il une période contraignante pour le contrat ?
Comment puis-je commencer à vendre avec Klarna ?
Ai-je une personne de contact ?
Comment dois-je payer les frais Klarna ?
Où puis-je trouver mon contrat ?
Y a-t-il des restrictions sur ce que je peux vendre via Klarna ?
Comment puis-je commencer à vendre dans d'autres pays ?
Comment ajouter un autre produit ?
Est-ce que je peux vendre à d'autres entreprises via Klarna ?
Dans quels pays puis-je utiliser Klarna ?
Quelle est la différence entre les produits Klarna ?
Que pouvons-nous répondre lorsque le client demande quel est le solde restant à payer ?
Comment renvoyer une facture au client ?
Comment modifier l'adresse de facturation d'un client ?
Pourquoi le client ne peut-il pas finaliser son achat ?
Comment supprimer une commande ?
Comment supprimer un article de la commande client ?
Que se passe-t-il lorsque le client effectue un retour ?
Puis-je supprimer les frais de rappel d'un client ?
Quand le client est-il remboursé ?
Comment puis-je commercialiser Klarna dans mon magasin physique ?
Comment ajouter un logo aux factures clients ?
Comment puis-je changer la langue du portail marchand ?
Comment enregistrer une commande retournée ?
Où puis-je trouver le solde impayé de mon prêt ?
Comment puis-je voir l'historique des commandes ?
Comment renvoyer une facture à un client ?
Comment le prêt marchand est-il remboursé ?
Comment est-ce que je reçois mes informations de connexion pour le portail marchand ?
Comment supprimer un utilisateur ?
Comment puis-je ajouter un utilisateur dans le portail marchand ?
Comment supprimer une facture ?
Où puis-je trouver mes commandes ?
Où puis-je trouver mon paiement ?
Comment supprimer un article de la commande d'un client ?
Quand vais-je recevoir le prêt marchand ?
Comment saisir une commande si seule une partie est en stock ?
Que signifie une commande saisie ?
Que signifie une commande expirée ?
Qu'est-ce que l'application Marque ?
Qu'est-ce que l'application Utilisateurs ?
Qu'est-ce que l'application Règlements ?
Qu'est-ce que l'application Commandes ?
Qu'est-ce que l'application Vendeur ?
Qu'est-ce qu'une application dans le portail marchand ?
Qu'est-ce que l'application Produits ?
Comment puis-je demander un prêt marchand ?
Qu'est-ce que l'application Paramètres ?
Comment puis-je commencer à vendre en utilisant Klarna ?
Quelles sont les informations nécessaires pour que mon contrat soit approuvé ?
Dans quelles langues le contrat Klarna est-il disponible ?
Comment ajouter de nouveau produits ou des produits supplémentaires ?
Comment puis-je passer à une nouvelle version de Klarna ?
Pourquoi mon IBAN est-il nécessaire pour mon contrat avec Klarna ?
Comment puis-je changer d'administrateur ?
Comment modifier mes données bancaires ?
Pourquoi ai-je besoin d'un accord de transfert ?
Mon numéro d’entreprise a changé. Qu'est-ce que je dois faire maintenant ?
Quand vais-je recevoir mes paiements ?
Qu'est-ce que l'AML et pourquoi dois-je remplir ce formulaire ?
Qu'est-ce qu'un administrateur ?
Qu'est-ce qu'un fournisseur de services de paiement (PSP) ?
Est-ce que Klarna fournit un guide d'intégration ?
Comment puis-je corriger le message d'erreur « valeur incorrecte devise d’achat » lors du paiement ?
Que faisons-nous lorsque nous recevons un e-mail client envoyé depuis l’application Klarna ?
Service client
Comment puis-je annuler ma commande ?
Mon paiement a-t-il été reçu ?
Je n’ai pas reçu ma commande. Dois-je payer ?
Puis-je reporter la date limite de paiement ?
Comment fonctionne Paiement dans 30 jours ?
Pourquoi mon achat a-t-il été refusé par Klarna ?
Comment puis-je être autorisé(e) à payer avec Klarna ?
Puis-je effectuer plusieurs achats avec Klarna ?
Mon achat a été refusé, pourquoi une transaction est-elle toujours présente sur ma carte ?
Pourquoi ne puis-je plus payer avec Klarna ?
Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?
Quel est le statut de l’enquête concernant mon problème ?
Mon problème a été résolu, que dois-je faire ?
Que faire si le commerçant ne répond pas ?
Comment puis-je renvoyer ma commande ?
Que se passe-t-il lorsque je signale un retour ?
Puis-je modifier mon retour après l’avoir signalé ?
Mon retour n’a pas été enregistré, que dois-je faire ?
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je payer ?
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Quel est le délai de remboursement ?
Pourquoi mon achat avec une carte à usage unique a-t-il été refusé ?
Qu’est-ce qu’une carte à usage unique et comment fonctionne-t-elle ?
Que se passe-t-il si je n’utilise pas ma carte à usage unique et souhaite l’annuler ?
Pourquoi ai-je reçu un rappel après avoir renvoyé ma commande ?
Combien de temps cela prend-il pour enregistrer mon retour ?
Ma commande a été annulée. Pourquoi ai-je reçu une facture ?
Comment puis-je déposer une réclamation formelle auprès de Klarna ?
Combien de temps faut-il pour résoudre mon problème ?
Quel est le statut de l’enquête concernant mon retour ?
Que se passe-t-il une fois que j’ai signalé mon problème ?
Où puis-je trouver ma facture ?
Quelle est l’échéance de mon paiement ?
Que se passe-t-il si je ne peux pas payer à temps ?
Pourquoi dois-je vérifier mes coordonnées lors du paiement ?
Comment demander la suppression de mes données personnelles ?
Est-ce sûr de faire ses achats avec Klarna ?
Qu’est-ce que l’hameçonnage (ou phishing) et comment le reconnaître ?
Comment puis-je me protéger contre le vol d’identité ?
Je vois un prélèvement que je ne reconnais pas. Que dois-je faire ?
Comment faire pour signaler une tentative de fraude ?
J’ai utilisé les mauvaises informations de paiement, que faire ?
J’ai reçu un message d’erreur lorsque j’ai essayé de payer. Que puis-je faire ?
Comment puis-je ajouter, modifier ou supprimer ma carte ?
Comment puis-je modifier mon nom ?
Comment actualiser mon adresse ?
Comment puis-je clôturer mon compte Klarna ?
Comment puis-je fusionner mes comptes Klarna ?
Je ne parviens pas à me connecter, que faire ?
Comment modifier la carte bancaire pour un achat ?
Pourquoi ma dette a-t-elle été transférée au service de recouvrement des créances?
Pourquoi ai-je reçu des frais de paiement tardif ?
Comment puis-je éviter les frais de paiement tardif ?
Est-ce que Klarna prélève des frais annuels ?
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Comment Klarna protège ses clients et prévient la fraude.
Tu as du mal à payer? Voici comment contacter Klarna.
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