Plan du site.

Vends avec Klarna

Vends avec Klarna

Paie maintenant

Règlement

Inscrivez-vous

Comment puis-je corriger le message d'erreur « 401 non autorisé » au moment du paiement ?

Pourquoi suis-je renvoyé(e) au panier d'achat lorsque j'essaie de payer pour finaliser l’achat ?

Comment puis-je tester mon checkout ?

Où puis-je trouver les informations d'identification API ?

Quelles sont les conditions pour pouvoir commencer l’intégration avec Klarna ?

Que signifie « Nous devons vérifier manuellement les détails de votre entreprise » ?

Je me suis connecté(e) au portail marchand pour faire l’intégration. Qu’est-ce que je dois faire maintenant ?

Klarna Checkout ne fonctionne pas après avoir fait l’intégration. Quel est le problème ?

Les détails de l'environnement de test sont marqués d'un X rouge sur la page d'installation.

Quels sont le nom d'utilisateur et le mot de passe à ajouter sur ma plateforme ?

Comment fonctionne l'intégration ?

De quoi ai-je besoin pour activer mon magasin et faire approuver mon intégration ?

Quels produits sont proposés par Klarna ?

Qu'est-ce que Klarna Checkout ?

Quels sont les modes de paiement de Klarna en tant que produits séparés ?

Qu'est-ce que Klarna In-store ?

Y a-t-il une période contraignante pour le contrat ?

Comment puis-je commencer à vendre avec Klarna ?

Ai-je une personne de contact ?

Exigences pour In-store

Comment dois-je payer les frais Klarna ?

Où puis-je trouver mon contrat ?

Y a-t-il des restrictions sur ce que je peux vendre via Klarna ?

Comment puis-je commencer à vendre dans d'autres pays ?

Comment ajouter un autre produit ?

Est-ce que je peux vendre à d'autres entreprises via Klarna ?

Dans quels pays puis-je utiliser Klarna ?

Quelle est la différence entre les produits Klarna ?

Que pouvons-nous répondre lorsque le client demande quel est le solde restant à payer ?

Comment renvoyer une facture au client ?

Comment modifier l'adresse de facturation d'un client ?

Pourquoi le client ne peut-il pas finaliser son achat ?

Comment supprimer une commande ?

Comment supprimer un article de la commande client ?

Que se passe-t-il lorsque le client effectue un retour ?

Puis-je supprimer les frais de rappel d'un client ?

Quand le client est-il remboursé ?

Comment puis-je commercialiser Klarna dans mon magasin physique ?

Comment ajouter un logo aux factures clients ?

Comment puis-je changer la langue du portail marchand ?

Comment enregistrer une commande retournée ?

Où puis-je trouver le solde impayé de mon prêt ?

Comment puis-je voir l'historique des commandes ?

Comment renvoyer une facture à un client ?

Comment le prêt marchand est-il remboursé ?

Comment est-ce que je reçois mes informations de connexion pour le portail marchand ?

Comment supprimer un utilisateur ?

Comment puis-je ajouter un utilisateur dans le portail marchand ?

Comment supprimer une facture ?

Où puis-je trouver mes commandes ?

Où puis-je trouver mon paiement ?

Comment supprimer un article de la commande d'un client ?

Quand vais-je recevoir le prêt marchand ?

Comment saisir une commande si seule une partie est en stock ?

Que signifie une commande saisie ?

Que signifie une commande expirée ?

Qu'est-ce que l'application Marque ?

Qu'est-ce que l'application Utilisateurs ?

Qu'est-ce que l'application Règlements ?

Qu'est-ce que l'application Commandes ?

Qu'est-ce que l'application Vendeur ?

Qu'est-ce qu'une application dans le portail marchand ?

Qu'est-ce que l'application Produits ?

Comment puis-je demander un prêt marchand ?

Qu'est-ce que l'application Paramètres ?

Comment puis-je commencer à vendre en utilisant Klarna ?

Quelles sont les informations nécessaires pour que mon contrat soit approuvé ?

Dans quelles langues le contrat Klarna est-il disponible ?

Comment ajouter de nouveau produits ou des produits supplémentaires ?

Comment puis-je passer à une nouvelle version de Klarna ?

Pourquoi mon IBAN est-il nécessaire pour mon contrat avec Klarna ?

Comment m'inscrire à Klarna ?

Comment puis-je changer d'administrateur ?

Comment modifier mes données bancaires ?

Pourquoi ai-je besoin d'un accord de transfert ?

Mon numéro d’entreprise a changé. Qu'est-ce que je dois faire maintenant ?

Quand vais-je recevoir mes paiements ?

Qu'est-ce que l'AML et pourquoi dois-je remplir ce formulaire ?

Qu'est-ce qu'un administrateur ?

Qu'est-ce qu'un fournisseur de services de paiement (PSP) ?

Est-ce que Klarna fournit un guide d'intégration ?

Comment puis-je corriger le message d'erreur « valeur incorrecte devise d’achat » lors du paiement ?

Support marchands

Paiement dans 21 jours

Contacter le Support marchand

In-store

Messages integres

Ingenico

Marketing toolbox

Plateformes et partenaires

Administration

Cas liés aux clients

Portail marchand

Questions contractuelles

Technique et intégration

Vendez avec Klarna

Conditions générales
Cookies
Commentaires et réclamations
Protection des achats de Klarna pour les consommateurs
Service client

Service client

J’ai fait un retour, mais mon relevé Payer plus tard n’a pas été mis à jour. Que dois-je faire maintenant ?

Où dois-je envoyer les marchandises que je souhaite retourner ?

Que dois-je faire si je souhaite annuler ma commande ?

Est-ce que Klarna a reçu mon paiement ?

Comment puis-je effectuer un paiement pour mes commandes ?

Quelles sont mes options de paiement avec Klarna ?

Comment contacter Klarna via l’application ?

Je n’ai pas reçu l’e-mail contenant mon numéro de facture / mes informations de paiement. Que dois-je faire maintenant ?

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Où puis-je trouver les conditions générales ?

J’ai reçu une facture pour une commande que je ne reconnais pas. Que dois-je faire maintenant ?

Il y a un problème avec ma commande. Dois-je payer ma facture ?

Je n’ai pas reçu ma commande. Que se passe-t-il avec ma facture ?

Puis-je reporter la date limite de paiement ?

Je voudrais retourner (une partie de) ma commande. Comment faire ?

Est-ce que Klarna effectue une vérification de solvabilité et est-ce que cela affecte mon score de solvabilité ?

Klarna partage-t-elle les données en CO2 des utilisateurs avec des parties tierces ?

L’indice calcule-t-il uniquement l’impact en CO2 ?

Que signifie le calcul de CO2 affiché sur l’application et comment est-il calculé ?

Qu’est-ce que Give One ?

Comment et quand recevrai-je ma facture ?

Que se passe-t-il si je retourne des marchandises ?

Comment est-ce que Klarna gère les remboursements ?

Comment fonctionne Paiement dans 21 jours ?

Pourquoi mon achat a-t-il été refusé par Klarna ?

Comment puis-je être autorisé(e) à payer avec Klarna ?

Puis-je effectuer plusieurs achats avec Klarna ?

Mon achat a été refusé, pourquoi une transaction est-elle toujours présente sur ma carte ?

Pourquoi ne puis-je plus payer avec Klarna ?

Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

Où puis-je consulter mon solde, mes paiements et mes relevés ?

Que se passe-t-il une fois que j’ai signalé mon problème ?

Quel est le statut de l’enquête concernant mon problème ?

Combien de temps faut-il pour résoudre mon problème ?

Mon problème a été résolu, que dois-je faire ?

Pourquoi l’enquête concernant mon problème a-t-elle été clôturée alors que mon problème n’a pas encore été résolu ?

Que faire si le commerçant ne répond pas ?

Achat refusé

Annulations

Compte et données personnelles

Effectuer et gérer des paiements

Fonctionnement de Klarna

Fraude et sécurité

Gérer les paiements et les coordonnées

Gérer les remboursements

La durabilité chez Klarna

Livraisons

Livraisons et retours

Paiement dans 21 jours

Paiements

Produits et services

Protection des données

Relevés

Remboursements

Résolution des problèmes

Retours

Vérification de solvabilité

Ma demande de protection des données
Plan du site
L’appli shopping de Klarna
Protection des données
Paie avec Klarna
Les magasins de Klarna