How to pay with Klarna at CLUSE

Pour utiliser Klarna, vous devez :

• Habiter en France

• Avoir minimum 18 ans

• Posséder un compte bancaire valide

• Avoir un historique de crédit positif

• Être en mesure de recevoir des codes de vérification par SMS

Vous pouvez utiliser Klarna dans les boutiques partenaires et dans n'importe quelle boutique en ligne qui accepte les cartes prépayées en France.

Explorez les boutiques vous pouvez faire vos achats avec nous directement sur leurs sites Web ou utiliser l'appli Klarna pour faire des achats dans n'importe laquelle de vos boutiques préférées et payer avec Klarna.

Puis-je utiliser Klarna pour acheter ce que je veux ?

Presque ! Mais il existe quelques exceptions :

• Paiements de loyers ou de factures

• Cartes-cadeaux

• Agences gouvernementales

• Soins médicaux

• Jeux d'argent ou jeux en ligne

• Services de covoiturage

• Services d'abonnement

• Vente de médicaments ou d'alcool

Vous trouverez plus d'informations dans nos Conditions générales.

When you’re ready to pay, look for the pink Klarna badge at checkout and select Klarna as your payment method. You can then choose the payment option that works best for you. Any remaining payments can be managed in your account in the Klarna app or on Klarna.com, where you’ll also receive reminders and updates to help you stay on track.

At checkout, select Klarna as your payment method and choose the payment plan that works best for you. Once your purchase is approved, you can track your order and manage your payments anytime in the Klarna app.

Il n'existe pas de limite de dépenses prédéfinie lorsque vous utilisez Klarna. À la place, une nouvelle décision d'approbation automatisée concernant le montant que vous pouvez dépenser chez nous est prise à chaque fois que vous payez avec Klarna. L'éligibilité repose sur des facteurs tels que votre historique de paiement avec Klarna, votre solde en cours, le montant total de votre panier et notre capacité à vous identifier.

Bon à savoir :

• Un bon historique de paiement, le fait de toujours payer à temps et d'effectuer des paiements pour vos achats en cours peuvent augmenter votre limite de dépenses au fil du temps.

• Nos agents du service client ne peuvent ni modifier ni influencer les décisions d'approbation automatisées.

Oui, lorsque vous utilisez nos solutions de crédit Payer en 3, Payer plus tard nous effectuons une vérification de crédit pour évaluer votre éligibilité au crédit. Cela nous aide à garantir un prêt responsable et à assister nos client·e·s pour faire des choix financiers judicieux selon leurs situations.

Bon à savoir :

• tout retard ou défaut de paiement peut avoir un impact négatif sur votre score de crédit et vous empêcher d’utiliser nos méthodes de paiement à l’avenir.

• Pour en savoir plus sur les bureaux de crédit que nous consultons pour effectuer les vérifications de crédit, veuillez lire notre politique de confidentialité.

• Lors d’une demande de préqualification, un contrôle de solvabilité est effectué, cela n’affecte pas votre score de solvabilité.

Yes, the Klarna app is completely free to download and use.

Yes, Klarna uses security measures to protect your personal and payment information. Payments are processed securely.

Returns are handled directly through the store. Once the return is processed by CLUSE, Klarna will adjust your payment plan accordingly. This may include updating upcoming payments or issuing a refund if you’ve already paid. You’ll be notified by Klarna once the adjustment has been made.