Γιατί έλαβα μια υπενθύμιση αφού επέστρεψα την παραγγελία μου;

Αν η προθεσμία έχει παρέλθει, αλλά η επιστροφή (ή η πληρωμή) δεν έχει καταχωριστεί, θα λάβετε μια υπενθύμιση. Μπορεί η υπενθύμιση να στάλθηκε όσο η επιστροφή σας ήταν στη διαδρομή προς το κατάστημα ή υπό επεξεργασία.

Αν επιστρέψατε την παραγγελία σας, αλλά λάβατε υπενθύμιση, ενημερώστε μας ότι περιμένετε την καταχώρηση της επιστροφής σας, κάνοντας αίτημα επιστροφής.

Για να κάνετε αίτημα επιστροφής:

  1. Μεταβείτε στη σελίδα My Klarna
  2. Πλοηγηθείτε στην επιλογή Παραγγελίες και επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε
  3. Επιλέξτε Αίτημα επιστροφής στο κάτω μέρος της σελίδας

Μόλις υποβάλετε το αίτημα επιστροφής, οι πληρωμές σας θα τεθούν σε παύση μέχρι την καταχώρηση της επιστροφής σας. Το χρονοδιάγραμμα πληρωμών σας θα προσαρμοστεί όταν το κατάστημα ενημερώσει την παραγγελία σας. Μεταβείτε στη σελίδα My Klarna για ενημερώσεις σχετικά με την επιστροφή σας.

Σχετικό περιεχόμενο

Ήταν χρήσιμο αυτό το κείμενο;

Ναι
Όχι

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας.

Είμαστε διαθέσιμοι μέσω του chat από Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 - 18:00.

ή Ζητήστε να σας καλέσουμε