Αυτή τη στιγμή ο αναμενός χρόνος αναμονής μας είναι μεγαλύτερος από ότι συνήθως. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω chat.

  • Σύνδεση ως ιδιώτης

    Συνέχεια στον browser

    Συνδεθείτε για να δείτε τις αγορές σας, τις επόμενες δόσεις σας και να πληρώσετε πανεύκολα με ένα κλικ.

  • Σύνδεση επιχειρήσεων

    Συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας, τις αναφορές των πληρωμών, τα στατιστικά σας και τις γενικές ρυθμίσεις.

Γιατί έλαβα μια υπενθύμιση αφού επέστρεψα την παραγγελία μου;

Αν η προθεσμία έχει παρέλθει, αλλά η επιστροφή (ή η πληρωμή) δεν έχει καταχωριστεί, θα λάβετε μια υπενθύμιση. Μπορεί η υπενθύμιση να στάλθηκε όσο η επιστροφή σας ήταν στη διαδρομή προς το κατάστημα ή υπό επεξεργασία.

Αν επιστρέψατε την παραγγελία σας, αλλά λάβατε υπενθύμιση, ενημερώστε μας ότι περιμένετε την καταχώρηση της επιστροφής σας, κάνοντας αίτημα επιστροφής.

Για να κάνετε αίτημα επιστροφής:

  1. Πλοηγηθείτε στην επιλογή Παραγγελίες
  2. Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε
  3. Επιλέξτε Αίτημα επιστροφής στο κάτω μέρος της σελίδας

Μόλις υποβάλετε το αίτημα επιστροφής, οι πληρωμές σας θα τεθούν σε παύση μέχρι την καταχώρηση της επιστροφής σας. Το χρονοδιάγραμμα πληρωμών σας θα προσαρμοστεί όταν το κατάστημα ενημερώσει την παραγγελία σας. Μεταβείτε στην εφαρμογή για ενημερώσεις σχετικά με την επιστροφή σας.

Σχετικό περιεχόμενο

Ήταν χρήσιμο αυτό το κείμενο;

Ναι
Όχι

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας.

Είμαστε διαθέσιμοι μέσω του chat από Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 - 18:00.

ή Ζητήστε να σας καλέσουμε

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Κεντρικά γραφεία: Στοκχόλμη, Σουηδία. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη. Αριθμός οργανισμού: 556737-0431