We ervaren op dit moment een hoger aantal binnenkomende gesprekken dan we gewend zijn. Onze excuses voor de langere wachttijden voor onze klantenservice. Antwoorden op onze meest gestelde vragen kan je hieronder terugvinden. Bedankt voor je geduld.

Bedankt voor je geduld, we ervaren op dit moment hogere chatvolumes dan normaal. Dit betekent dat onze agenten van de klantenservice langere antwoordtijden hanteren dan je gewend bent. Je kan de antwoorden op onze meest gestelde vragen hieronder terugvinden. Als je ons contacteert via de Klarna-app, zet dan zeker je notificaties aan zodat je een melding krijgt wanneer een van onze agenten je vraag opneemt.

Hoe kan ik mijn Klarna-accounts samenvoegen?

Als je al je betalingen in één Klarna-account wilt beheren, chat dan met onze klantenservice om te zien of het mogelijk is om je bestelling te koppelen aan het e-mailadres van je voorkeur.

Goed om te weten: Gebruik altijd hetzelfde e-mailadres wanneer je shopt met Klarna om te voorkomen dat je meerdere Klarna-accounts aanmaakt. Dit maakt het een stuk makkelijker als je de volgende keer op zoek bent naar je aankoop- en betalingsgegevens.

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons