Shop beter met de Klarna app.

Je kunt al je bestellingen, je openstaande saldo en je facturen bekijken door in te loggen op de Klarna app of hier. Zodra je bent ingelogd, selecteer je ‘Mijn Klarna’ om te navigeren tussen je bestellingen en betalingen, om deze te bekijken.

Kun je je bestellingen niet vinden?
Bestellingen die bij Klarna worden gedaan, zijn gekoppeld aan het e-mailadres waar de bestelling mee is geplaatst. Als er geen bestaand Klarna-account is geregistreerd voor het gebruikte e-mailadres, wordt er een nieuwe Klarna-account aangemaakt voor die bestelling. Dus als je een specifieke aankoop niet ziet, is het belangrijk om te controleren of je bent ingelogd op je Klarna-account met het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt. Om te zien welk e-mailadres is gekoppeld aan de bestelling die je zoekt, controleer je de bevestigingsmail die je van de webwinkel hebt ontvangen. Als het e-mailadres niet bestaat, raden wij aan het e-mailadres te wijzigen.

Apple Pay
Wanneer je een bestelling plaatst door je aan te melden met Apple ID, heb je de mogelijkheid om je e-mailadres te delen of te verbergen. Als je ervoor kiest om je e-mailadres te verbergen, wordt een willekeurig e-mailadres aangemaakt om je informatie privé te houden. In dit geval kun je de bestelling niet in de app zien, omdat deze is gekoppeld aan het willekeurige e-mailadres. Chat met onze klantenservice om het e-mailadres voor de bestelling te wijzigen.

Download de Klarna app zodat je nooit meer een betaling mist en om de volledige controle in handen te hebben!”

Met ‘Betaal later’ betaal je je bestelling achteraf zodra je deze hebt ontvangen en besloten hebt deze te houden. Zo betaal je nooit voor wat je terugstuurt.

Je vult je naam, adres, woonplaats, e-mailadres en andere gegevens in die je altijd bij de hand hebt en je betaalt wanneer het jou goed uitkomt tijdens de betaaltermijn van 30 dagen.

Achteraf betalen met Klarna is veilig en eenvoudig. De betalingsgegevens van je aankoop vind je terug op de rekening die je van ons ontvangt. Natuurlijk kun je de betalingsgegevens ook altijd opzoeken door in te loggen in de Klarna App of bovenaan deze pagina.

We hebben voor het gemak onze bankgegevens hieronder vermeld voor als je liever betaalt via een bankoverschrijving:

Begunstigde: Klarna Bank AB (publ)
IBAN: NL76 INGB 0006 0224 49
BIC/SWIFT: INGBNL2A

‘Betaal in 3 delen’ is een alternatief voor traditioneel krediet zonder rente, waarbij het mogelijk is in 3 gelijke delen voor je bestelling te betalen. De betalingen zullen iedere 30 dagen automatisch worden afgeschreven van de geregistreerde creditcard of gekoppelde bankrekening tot de bestelling volledig is afbetaald. Je kunt je geregistreerde kaart or bankrekening veranderen in de Klarna App!

Op dit moment accepteren we de meeste gebruikte creditcards die 3D security hebben, tenzij de kaart een vervaldatum heeft binnen 75 dagen van de aankoopdatum. Prepaidkaarten en Amex kredietkaarten worden niet geaccepteerd.

Als je voor je bestelling kan betalen met ‘Betaal in 3 delen’ dan kan je dit als optie selecteren tijdens het afrekenen bij de webwinkel. Zo snel je bestelling is verstuurd, ontvang je een email van Klarna met je de data van de geplande betalingen en zullen we de eerste betaling afschrijven.

Je kunt al je bestellingen en betalingen zien en beheren in de Klarna app. Download daarom de Klarna app voor volledige controle en mis nooit een betaling!

Goed om te weten:

• Er worden geen kosten in rekening gebracht om ‘Betaal in 3 delen’ te gebruiken

• Het is momenteel niet mogelijk de datums van je betalingsplan aan te passen

Leer mee over Klarna’s betalingsmogelijkheden.