Probleem? Geen probleem.
Onze openingstijden voor chat zijn nu nog smooother. 24/7.
Is het midden in de nacht, vroeg op de avond of in de ochtend? Geen probleem. Wij staan via chat voor je klaar om je te helpen bij het vinden van een oplossing. Het maakt niet uit op welk tijdstip van de dag. 24/7.
Zodra je ingelogd bent, helpen we je. Smoooth.
Inloggen. Het is makkelijk.
Probleem? Geen probleem. Je hoeft alleen maar in te loggen door je e-mailadres in te vullen en vervolgens de link in je inbox te volgen. Je hebt geen account nodig, geen gegevens die je niet bij de hand hebt. Zodra je ingelogd bent, helpen we je direct. Smoooth, toch?
24/7. Onze nieuwe kantoortijden voor chat.
Heb je een vraag of is er een probleem buiten kantoortijd? Geen zorgen. Zodra je ingelogd bent, helpen onze slimme, scherpe chatmedewerkers je uit de brand. Het maakt niet uit welk tijdstip van de dag het is. We zijn er voor je. 24/7.
Vergeet geen enkele betaling.
Zet de notificaties aan in de app en je mist geen enkele betaling. Je kunt ook instellen dat het bedrag wordt afgeschreven op de uiterste betaaldatum. En er zijn nog veel meer mogelijkheden.
Al je aankopen op één plek.
Al je aankopen met Klarna worden op dezelfde plek verzameld. Dit geeft je een perfect overzicht van alles wat je koopt en wat je eerder hebt gekocht. Smoooth, toch?
020 – 80 82 852
Veel gestelde vragen
Alle categorieen
- ‘Betaal later’: Achteraf betalen
-
Leveringen en retouren
- Ik heb mijn product(en) niet ontvangen, wat kan ik doen?
- Ik wil de hele bestelling terugsturen. Wat moet ik doen?
- Als ik (een deel van) m’n bestelling heb teruggestuurd, krijg ik dan een nieuwe factuur?
- Ik heb mijn product(en) niet ontvangen, wat kan ik doen?
- Ik heb m’n bestelling van Wish niet (volledig) ontvangen, wat kan ik doen?
- Toon alles
- Terugbetalingen
-
Probleem melden
- Ik heb m’n bestelling niet ontvangen. Wat gebeurt er nu met de factuur?
- Er is iets mis met m'n bestelling. Moet ik de factuur alsnog betalen?
- Ik heb een factuur gekregen die ik al heb betaald. Wat moet ik nu doen?
- Ik heb een verkeerde bestelling ontvangen. Wat doe ik nu?
- Het bedrag op de factuur klopt niet. Wat doe ik nu?
- Toon alles
- Veiligheid
- Algemene voorwaarden
- Overig