Shop

Mijn probleem is opgelost, wat kan ik doen?

Als je probleem opgelost is, kan je dit gemakkelijk aangeven in de Klarna app. Als je je probleem markeert als opgelost, is het belangrijk om te weten dat je niet opnieuw een probleem kan melden. Je probleem markeren als “opgelost” laat ons weten dat je tevreden bent met de oplossing voor je probleem.

Je probleem als opgelost markeren:

  1. Ga naar

  2. Selecteer de bestelling waarvoor je het probleem wil updaten

  3. Kies Probleem opgelost onderaan die pagina

We zullen het onderzoek naar je probleem automatisch sluiten en je zal je factuur opnieuw ontvangen, de uiterste betaaldatum zal aangepast worden.

om je factuur te voldoen.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431