Onze privacy verklaring.

Privacy moet smoooth verlopen. Zoals je waarschijnlijk al is opgevallen, zijn we niet je typische financiële dienstverlener. We zijn van mening dat je privacy geen bijzaak mag zijn. De wereld van vandaag is al complex en verwarrend genoeg. We zijn er niet om dit nog erger te maken.

Je gegevens voor je laten werken.

Goede ervaringen hoeven niet ten koste van je privacy te gaan. Je gegevens helpen ons om je een intuïtieve, snelle en geautomatiseerde ervaring te bieden. Je hoeft je geen zorgen meer te maken over hoe lang het duurt om een betaling uit te voeren en je kunt daardoor meer tijd besteden aan de dingen die je leuk vindt.

Jouw gegevens. Jouw rechten.

We begrijpen dat jouw gegevens van jou zijn. Wij vinden dat het zo eenvoudig mogelijk moet zijn om jou inzicht te geven in onze privacynormen, hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan en hoe jij al deze stappen kunt controleren.

Openheid.

We streven er altijd naar om je te informeren over hoe we je gegevens verzamelen en gebruiken. Naast onze uitgebreide privacyverklaring, bieden we je daarom deze pagina aan om je een nuttig overzicht te geven over hoe we je gegevens gebruiken en verzamelen.

Onze verantwoordelijkheid nakomen.

Wanneer je je gegevens met ons deelt, weten we dat je ons vertrouwt om goed met deze gegevens om te gaan. Als financiële instelling moeten we ons houden aan een aantal regels voor het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens. We nemen dit uiterst serieus en houden altijd rekening met wat voor jou het beste is bij het naleven hiervan.

Het aanbieden van veiligheid en ondersteuning.

Als het om vertrouwen gaat, weten we dat het niet voldoende is om je ons woord te geven. Daarom werken we voortdurend aan nieuwe manieren om je gegevens, via ons geavanceerde beveiligingssysteem, te beschermen en om de juiste ondersteuning te bieden als je vragen hebt over privacy.

We weten dat je tijd waardevol is en daarom hebben we enkele van de belangrijkste thema’s uit onze privacyverklaring in de volgende paragraaf samengevat. Lees onze Privacyverklaring voor meer informatie.

Onze privacyverklaring in het kort

Privacyondersteuning

Heb je vragen over privacy of wil je meer informatie over je gegevens ontvangen? We helpen je graag verder. Afhankelijk van jouw vraag zijn er twee manieren om contact met ons op te nemen:

Voor vragen met betrekking tot

  • De aanvraag van een kopie van je gegevens
  • De beëindiging van je relatie met Klarna
  • De verwijdering van je gegevens

Stuur een e-mail naar dataprotectie@klarna.nl en vermeld jouw verzoek.

Voor alle andere vragen, bijvoorbeeld met betrekking tot het beëindigen van een specifiek product of dienst, of het corrigeren van onjuiste of onvolledige informatie over jou, kan je snelle ondersteuning krijgen in onze 24/7 chat die je kan vinden in de App of op onze website. Je kan uiteraard ook contact op nemen met onze klantenservice.